近日，复星旅游文化集团迎来重要人事变动，原万达酒店及度假村副总裁王鑫正式加盟，出任集团副总裁兼首席商务官一职，全面负责品牌战略、市场营销及会员体系运营。这一任命被业界视为复星旅文加速轻资产转型的关键布局。
公开履历显示，王鑫自2019年加入万达后，主导了酒店板块的品牌重塑与数字化升级。其最突出的业绩是推动会员体系"万悦会"实现跨越式发展：2019年至2025年间，会员规模激增22倍至数百万量级，会员贡献收入从3.5亿元跃升至15亿元，客房收入占比从11%提升至40%，构建起酒店业最具活力的私域流量池。
在技术驱动方面，王鑫主导成立了万达电商科技公司，带领团队开发出覆盖微信商城、小程序、积分商城的数字化服务矩阵，并搭建起CRM客户管理系统与文旅综合平台。这些创新举措使万达酒店成为行业数字化转型的标杆企业。
作为全球家庭度假领域的领军者，复星旅文旗下拥有Club Med、三亚亚特兰蒂斯等国际知名品牌，业务涵盖旅游咨询与度假村运营两大板块。2025年3月，该集团完成港股私有化退市，耗资近20亿港元仅用时三个月，创下港股退市速度新纪录。公司管理层表示，此举旨在摆脱资本市场短期考核压力，聚焦轻资产战略转型与核心业务深耕。
当前复星旅文正全力推进三大产品线建设：超级度假村聚焦高端定制化服务，超级度假区强调全域旅游体验，超级文旅Mall则致力于打造城市文旅综合体。这些项目均采用"品牌输出+管理运营"的轻资产模式，与万达时期重资产投入形成鲜明对比。
业内分析人士指出，王鑫在品牌建设、会员运营及数字化转型方面的丰富经验，与复星旅文当前战略需求高度契合。其加盟不仅将强化集团的市场拓展能力，更可能推动会员体系与数字化服务的深度整合，为轻资产转型提供关键支撑。随着消费升级与行业变革加速，这场人才与战略的双向奔赴或将重塑中国文旅产业格局。
