全球最大在线零售商亚马逊近日宣布与人工智能公司OpenAI达成合作，允许部分精选品牌通过ChatGPT平台投放广告，首批服务将在美国市场推出。这一举措被视为亚马逊对OpenAI广告业务潜力的重要认可，后者今年年化广告收入已突破10亿美元大关。
据市场情报公司Sensor Tower数据显示，今年4月至8月期间，亚马逊已成为ChatGPT平台上广告投放量最大的零售企业。尽管亚马逊此前对第三方AI平台访问其电商数据保持严格限制，但近期已开始在ChatGPT上测试广告投放，此次合作将这一尝试正式化。
OpenAI自今年2月开启广告商业化进程，首批合作零售商包括百思买和威廉姆斯-索诺玛等品牌。该公司当时披露，ChatGPT周活跃用户已达9亿，为广告业务提供了庞大的用户基础。根据新合作框架，广告将以文本或图像形式出现在聊天回复下方，并明确标注为赞助内容。
亚马逊需求方广告平台全渠道供应总监克里斯·科内塔表示，对话式广告为品牌提供了"增长最快的客户互动机会"。他强调，通过ChatGPT广告服务，广告主可将营销活动延伸至用户高频使用的对话场景中。亚马逊发言人特别说明，所有广告投放决策由OpenAI系统控制，而亚马逊负责广告活动的设置与管理。
合作方案显示，广告展示位置将严格限定在聊天回复末尾。例如当用户询问马拉松训练技巧时，系统可能在回复结尾推荐亚马逊平台销售的跑鞋产品。这种精准匹配用户需求的广告形式，被视为对话式AI商业化的重要突破。
达美航空旗下的度假套餐服务Delta Vacations已确认参与此次广告试点项目。业内分析指出，亚马逊此次合作既保持了自身电商生态的独立性，又通过技术合作拓展了广告业务边界。值得注意的是，亚马逊旗下Gemini公司仍在持续开发自有AI购物工具，显示其在人工智能领域的双重布局策略。
OpenAI方面重申，所有广告内容都将遵循透明原则，确保用户清晰区分有机回复与商业推广。随着对话式AI用户规模持续扩大，这种新型广告形态正在重塑数字营销格局，为品牌提供更直接的消费者触达渠道。
