网络知名作家“风云_XTony”,其粉丝数量已超过两百万,最近发布了一篇详细的长文,讲述了他与小米汽车高层就SU7 Ultra车型维权事件的最新动态。
“风云_XTony”在文中透露,他与小米汽车的两位高层——副总裁李XX及销售交付服务部总经理张X,进行了长达三个小时的面对面交流。尽管交流深入,但在退订问题上,双方的分歧依然难以弥合。小米方面坚决反对退订,认为这将对小米汽车的声誉和运营造成毁灭性打击。因此,双方未能就退车及赔偿方案达成一致。
目前,“风云_XTony”已组建了一个维权诉讼群,吸引了70多位SU7 Ultra车主加入。他们计划联合起来,起诉小米汽车涉嫌虚假宣传,并要求按照“退一赔三”的原则进行赔偿。
此次维权事件的起因,源于小米SU7 Ultra车型碳纤维前舱盖的争议。小米官方在宣传中声称,该前舱盖“完全复刻纽北原型车的空气动力学设计”。然而,车主们在实际测试后发现,该部件的内部结构与普通铝制机盖并无明显区别,风道设计也形同虚设。这一发现迅速引发了车主们的强烈不满。
面对车主们的质疑和不满,小米汽车在5月7日发表了一份致歉声明。声明中,小米汽车承认了在宣传信息表达上存在不够清晰的问题,并提出了解决方案:对于未交付的订单,车主可免费改配铝制前舱盖;对于已提车的用户,则赠送2万积分(约合人民币2000元)作为补偿。然而,这一方案并未得到车主们的认可,他们认为小米汽车的诚意不足,维权行动因此持续升级。