近期，罗马仕品牌因充电宝自燃事件及随后的产品召回，成为了公众瞩目的焦点。据有关报道，罗马仕内部自7月1日起，已悄然通知员工全面停工停产，但正式的公告尚未对外发布，且员工们的工资仅支付至6月份。
面对这一波舆论浪潮，罗马仕官方微博在深夜时分紧急发布声明，明确否认了公司倒闭的传言，并对社会各界的关心表达了感谢。声明中，罗马仕展现出积极解决问题的态度，承诺将全力以赴，解决所有用户、朋友及合作伙伴所面临的问题。
然而，在声明的评论区，有网友指出，尽管辟谣迅速，但罗马仕的客服却出现了“已读不回”的情况。对此，罗马仕官微迅速回应，解释称这是由于近期用户咨询量激增所致，并再次强调，此次召回计划是长期有效的。
罗马仕在公告中详细列出了召回产品的范围，包括2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的罗马仕ROMOSS牌移动电源，具体型号为PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152，共计491745台。罗马仕坦诚地表示，由于部分电芯原材料存在问题，极少数产品在使用过程中可能会出现过热现象，极端情况下甚至存在燃烧风险，因此决定进行召回。
罗马仕官方在公告末尾再次重申，将不遗余力地解决所有相关问题，并恳请社会各界给予一定的时间和空间。
