近日，零售业界传出重磅消息，曾经雄心勃勃欲打造中国版山姆会员店的盒马，其会员店业务正面临全面关停的境地。据经济观察报的报道，盒马会员店正逐一关闭，其中北京世界之花门店、苏州相城店以及南京燕子矶店均已在7月31日停止营业，而最后一家位于上海的森兰店也将于8月31日闭店。
这一连串的关店举措，意味着自2020年首店开业以来，近五年的盒马X会员店历史即将画上句号。盒马X会员店曾被视为盒马对标山姆、Costco的重要布局，其创始人侯毅更是提出了“抄、操、超”战略，意图通过学习并超越山姆模式，在中国市场站稳脚跟。
回顾盒马X会员店的发展历程，其初期确实取得了不俗的成绩。首店上海浦东森兰店在开业仅两个月内便实现盈利，客单价高达1000元，年销售额接近10亿元。为了与山姆竞争，盒马甚至推出了“移山价”，以更低的价格吸引消费者，这一策略一度使盒马APP的日均活跃用户增长了13.3%。
然而，尽管盒马X会员店在价格和服务上做出了诸多努力，但最终还是未能逃脱全面关停的命运。业内人士分析认为，盒马会员店业务失败的主要原因在于供应链短板和持续亏损。与山姆依托沃尔玛全球采购优势不同，盒马会员店与盒马鲜生共享供应链平台，导致商品同质化问题突出，且多次被曝出价格高于同类商品的情况。同时，盒马自成立以来一直处于亏损阶段，母公司阿里巴巴也在收缩版图，会员店这种需要大规模投入且回报周期长的业务自然成为了被牺牲的对象。
面对这一困境，盒马并未坐以待毙。自2024年3月开始，盒马陆续关停X会员店，并将会员店自营品牌MAX的商品转移至线上云超渠道。与此同时，盒马也在积极寻求新的盈利点，将目光投向了下沉市场。新任CEO严筱磊提出了聚焦盒马鲜生+盒马NB（邻里业务）双核心的战略，计划未来三年实现商品交易总额千亿元的目标。NB店主要面向社区客群，以低价和爆款商品吸引消费者，这一策略已经取得了初步成效。
据阿里财报显示，2025财年盒马GMV达到750亿元，并首次实现全年经调整EBITA转正，即全年盈利。这一成绩无疑为盒马未来的发展注入了新的动力。虽然会员店业务已经告一段落，但盒马并未放弃会员权益的打造。在即将迎来10周年之际，盒马与淘宝88VIP进行了打通，88VIP用户可免费领取90天盒马黄金会员权益，这一举措无疑将进一步增强用户的黏性和忠诚度。
