在科技日新月异的今天，软件行业的变革浪潮再次涌来，这一次，主角是AI Agent。曾经，“软件正在吞噬世界”的言论风靡一时，而今，一个更为激进的观点正在悄然兴起——“Agent正在重塑软件世界”。
这一趋势并非空穴来风。用户的行为习惯正在发生深刻变化。曾经，我们习惯于打开各式各样的App来完成任务，而现在，越来越多的人开始通过智能助手来发出指令，如“帮我预订一张去北京的机票并安排报销”。软件产品也不再是简单的界面堆砌，而是转变为被Agent调用的能力模块。功能触发方式从点击按钮转变为通过自然语言意图被智能体调度、组合和执行。
这种转变意味着软件行业的根本性变革。对于开发者而言，它要求系统结构的重新构建；对于产品经理，它意味着交互范式的重新定义；对于软件厂商，则是生存边界的重新划分。Agent不是App的简单升级，而是软件存在方式的一次根本性变异。
AI Agent与传统软件的本质差异体现在多个层面。首先，从界面交互到意图驱动，传统软件需要用户通过按钮、菜单等显式操作来触发功能，而AI Agent则能够理解用户的自然语言意图，并自主调用工具执行任务。其次，从功能模块到任务代理，传统软件需要用户自行组装功能以完成任务，而AI Agent则能够接收任务目标，自主拆解任务、选择工具并安排顺序。最后，从固定流程到自适应编排，传统软件的逻辑流程固定，而AI Agent则支持动态计划，能够根据上下文调整流程，表现出更强的容错性和应变能力。
Agent的出现，不仅让软件变得更智能，更重要的是，它正在重构人、系统与任务之间的根本关系。从“功能即软件”转向“目标即软件”，这一转变正在打破现有软件生态的基础逻辑。App的入口地位正在消解，软件产品形态从单个App转变为可组合的能力节点，前台被Agent接管，后台变为能力服务商。产品边界变得模糊，功能开始原子化、服务化，系统变得“流动化”。
在Agent的视角下，软件产品更多承担被调用的“动作节点”角色。能否被优先调用，取决于能力的易用性、可靠性、响应速度和接口标准化程度。因此，软件厂商需要思考的不再是如何让用户留在自己的App里，而是如何让自己的能力高频接入智能体工作流。
这一变革对SaaS厂商构成了威胁。曾经，SaaS厂商凭借功能聚合、用户数据和UI体验赢得用户。然而，Agent平台正在对这三点发起正面冲击。巨头们正在布局“Agent OS”，将第三方能力纳入平台生态，谁控制Agent平台，谁将掌握未来的应用入口。软件厂商若不能主动对接平台或打造自己的垂直Agent，极可能在未来被边缘化。
面对Agent化浪潮，软件厂商必须从底层开始思考如何转型为智能体生态的一部分。这包括产品设计层、技术架构层、商业策略层和组织能力层的全面转型。产品设计需要从功能组件转变为任务能力加调用接口；技术架构需要标准化API并引入状态管理机制；商业策略需要主动进入Agent平台生态或自建Agent框架；组织能力需要重新定义角色与协作方式，围绕任务而非界面重构协作逻辑。
AI Agent并没有终结软件，而是重新定义了软件的存在方式。从桌面软件到网页SaaS，再到App到Agent，每一次变革都是一次连接方式、入口逻辑或使用方式的重写。我们正在见证软件形态的演进，从以页面为单位组织产品转变为以意图驱动任务，从模块堆砌转变为能力注册加行为编排，从人学会用工具转变为工具学会理解人。因此，AI Agent并不会杀死软件，但它正在颠覆我们对“软件是什么”的传统认知。
