近期,网络上流传出一张蔚来汽车销售负责人杨波的内部群聊截图,其内容引起了广泛关注。在这张截图中,杨波针对当前市场环境,向蔚来销售团队提出了明确要求。
随着客流量显著增加,杨波首先强调了珍惜每一位到店客户的重要性。他呼吁一线销售人员以更加饱满的热情和细致的关怀对待客户,同时,利用自身专业的产品知识,生动、详细地为客户介绍蔚来的产品优势。
尤为引人注目的是,杨波特别提到了当前新能源汽车市场的竞争态势。他指出,包括问界、极氪、理想和小米在内的多个中国新能源品牌,都在近期或即将推出新产品。面对用户难免会对不同品牌进行对比的情况,杨波坚决禁止蔚来销售人员采取拉踩或诋毁友商的行为。
“作为蔚来的一员,我们应当展现出更高的职业素养。”杨波强调,“我鼓励大家主动向身边使用BBA等传统豪华品牌的用户推荐蔚来,用我们的实力赢得他们的认可和信赖。”
杨波的这一表态,不仅体现了蔚来对于市场竞争的理性态度,更彰显了其对品牌形象和客户关系的重视。在新能源汽车市场日益激烈的竞争中,蔚来选择以优质的产品和服务,而非贬低对手的方式,来赢得市场和用户的青睐。