近期，《中国消费者报》披露了多家知名食品直播间在商品信息公示方面存在的问题。报道指出，包括“海底捞”、“东方甄选”以及“高途佳品”在内的多个品牌直播间，在销售食品时存在配料表公示不清晰的现象。
具体而言，在“高途佳品”的一次直播中，销售的“汇柒鲜羊蝎子火锅”详情页中的配料表照片模糊不清，消费者难以辨认。尽管媒体向客服咨询后收到了相关图片，但这些图片中并未包含致敏原信息，只是简单地标注了“详见商品包装”。
“海底捞调味料官方旗舰店”直播间在销售“海底捞肥汁米线”时，同样未在商品详情页直接展示配料表。即便将包装图放大，消费者仍无法清晰识别配料信息。只有在客服应要求发送的照片中，消费者才得以看到完整的配料表及致敏原信息。
“东方甄选生鲜”直播间在两次直播销售卤鸭肫及手撕牛肉时，也均未在详情页公示配料表，仅提到“配料表见包装”或展示了营养成分。当客服被问询后，才提供了配料表，并表示会对此情况进行反馈。
“海底捞官方旗舰店”直播间在销售“海底捞500g丸子套餐”时，产品信息中仅标明了丸子的重量，未提及配料信息。消费者事后才从客服处收到了外包装的照片。同样，“高途佳品快乐成长”直播间在销售“内蒙直发草原酱牛肉”时，销量高达91万袋，却未公示配料表，客服表示将反馈该问题。
针对这些现象，业内人士指出，相关法律法规如《消费者权益保护法》、《消费者权益保护法实施条例》以及《电子商务法》均明确规定，经营者必须全面、准确地向消费者提供商品和服务信息。这些直播间不公示或模糊公示商品信息的行为，不仅侵犯了消费者的知情权，也表明经营者未尽到提供真实信息的义务。
消费者对于此类违法行为，有权向市场监管部门或消费者协会投诉，相关部门会依法进行处理。同时，《网络交易监督管理办法》第十九条也明确要求网络交易经营者必须全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息，以保障消费者的知情权和选择权。
