高德地图近日推出全新生活服务榜单——“高德扫街榜”，该榜单基于用户真实导航与出行行为数据构建，旨在建立线下服务信用体系，并明确表示永不进行商业化运作。这一创新功能通过整合用户多维度行为数据，为消费者提供更可靠的消费参考。
据高德CEO郭宁介绍，扫街榜的核心逻辑在于“行为+信用”双重验证机制。其中“身体力行”维度涵盖导航路径、搜索记录、到店频次等真实行为，例如用户是否专程前往、是否多次光顾等；“言而有信”维度则通过AI技术识别过滤虚假信息，并引入支付宝芝麻信用体系，结合用户信用等级提升评价可信度。
作为国民级导航应用，高德地图每日处理1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地，覆盖全国超700万个餐厅点位。基于这些规模化数据，系统能精准计算用户对商家的真实偏好，如“是否实际到店消费”“是否成为回头客”等关键指标，形成更具说服力的评价依据。
扫街榜设置了多元化分类榜单，包括反映远距离消费意愿的“轮胎磨损榜”、体现复购率的“回头客榜”，以及本地人推荐榜、城市特色体验榜、高分烟火小店榜等。所有榜单数据每日动态更新，确保信息时效性。例如某家餐厅若频繁出现在“专程前往”榜单中，则说明其吸引力超越地理位置限制。
针对餐饮行业长期存在的“恶意差评成本低”“虚假好评泛滥”等问题，扫街榜创新引入信用加权机制。在获得用户授权后，系统将结合芝麻信用分对可信评价进行加权处理，同时通过AI风控模型过滤无效数据。这种模式使商家无需通过“刷分买流量”“赠礼求好评”等违规手段获取曝光，让真正用心经营的优质店铺获得公平展示机会。
该信用体系的建立实质是线下服务领域的创新实践，通过将出行轨迹与评价信用深度绑定，为商家积累长期可靠的信用资产。郭宁强调，扫街榜的目标是构建“良币驱逐劣币”的消费生态——既帮助消费者简化决策流程、增强消费信心，也让优质服务商获得应有回报，最终实现用户与商家的双向价值提升。
