在消费决策的复杂棋局中,不同产品的消费成本与频率始终是关键变量。以时尚品牌、手机品牌和汽车品牌为例,三者差异显著。时尚品牌消费成本中等、频率较高,消费者往往通过少量奢侈品牌撑场面,日常则选择平价或轻奢品牌;手机品牌消费成本同样中等,但频率较低,许多人会为此增加预算,选择心仪品牌,哪怕延长使用周期;汽车品牌消费成本高、频率低,多数人购车时需严格依据收入水平,不同级别品牌差价较大,必须量力而行。

这种消费决策逻辑在具体消费群体中体现得淋漓尽致。多数iPhone用户日常购买服饰时,倾向于平价或轻奢品牌,而非奢侈品;喝饮料时选择瑞幸、奶茶,而非星巴克;购车时,仅有极少数会选择保时捷,更多人将目光投向二三十万价位的高端品牌。与之类似,小米手机用户,即便购买高端机型,其手机预算比iPhone用户低几千元,购车预算更是低数万元,多数小米手机用户购车真实预算在20万以下。然而,小米汽车的基本盘却并非小米手机用户,而是iPhone用户。雷军曾透露,小米汽车用户中iPhone用户占比超半数,这一说法虽有一定营销成分,但也反映了部分事实。
从市场环境来看,二三十万的本土新能源汽车用户中,iPhone用户占比普遍较高,毕竟多数iPhone用户购车预算集中在这一价位。同时,苹果未涉足汽车领域,品牌生态位接近的特斯拉因iPhone适配性欠佳,劝退部分用户,而小米高端手机对标iPhone,对标程度又未达到激烈冲突的地步,这些因素共同促使iPhone用户成为小米汽车的重要潜在客户群体。
更深层次的原因在于,手机消费对汽车消费影响深远。手机作为日常高频使用产品,其使用习惯会影响汽车使用需求,品牌效应也会延伸至汽车品牌选择,且这种影响不仅局限于汽车,对所有科技产品均存在。在本土新能源品牌中,小米堪称异类,若加上“规模”这一限定条件,更是独一无二。
回顾汽车市场发展,BBA中的奥迪曾凭借“科技”与“家用”定位在竞争中占据一席之地。其核心战略车型Q7,在十几二十年前曾作为礼物赠送给皇马23名一线队员,贝克汉姆也曾多次驾驶Q7出行。但如今,BBA市场份额被大量蚕食,定价权不断退守。本土新势力造车正是抓住奥迪曾经的“科技”与“家用”优势,并将其发挥到极致,从而抢占BBA大量市场份额。
不过,消费者需求并非单一。在满足“科技”与“家用”需求后,仍有部分消费者追求“科技”与“豪华”,尊界满足了这一诉求;还有消费者渴望“科技”与“运动”,小米则成为这一领域的代表。在20 - 50万价位的高端本土新能源主战场,小米SU7是唯一实现规模化销售的车型,月销超5000辆,除它之外,难寻同价位段销量如此突出的车型。

对于养成了智能手机使用习惯的单身或丁克用户而言,选择有限。特斯拉虽许久未换代,但销量依旧可观,原因之一便是满足了这部分用户需求,而这些用户也成为小米汽车基本盘的重要组成部分。明确小米这两部分基本盘,才能合理解释其销量情况。仅将小米汽车销量归因于品牌效应,显然有失偏颇。
小米汽车SU7上市近20个月,至今仍需下订后数月才能提车,YU7交付时间更长。过去两年,本土汽车市场“爆款保质期”越来越短,短则一两个月,长则小半年,许多爆款车型迅速被市场遗忘。小米汽车两款产品存在外观争议,SU7被指像保时捷,YU7被指像法拉利,且近几个月深陷各类争议,如小字、车祸、机舱盖等问题,但这些并未对小米汽车造成实质性伤害。若换作其他品牌,销量恐早已大幅下滑。小米汽车凭借品牌效应与稳固的基本盘,在争议中保持相对稳定。
然而,今年小米汽车将面临严峻挑战,品牌将持续受到冲击。在“科技”与“运动”领域,宝马新世代即将到来,iX3预计今年上市,若宝马定价合理,将直接与YU7和Model Y展开竞争。尚界Z7也将发布,其思路与打法与小米SU7相似,明显是冲着SU7而来。小米汽车将如何应对这些挑战,市场正拭目以待。








