国庆假期期间，广西柳州市以智慧化手段赋能城市管理，通过“电子城管”“AI智能立案”等创新应用，为市民和游客打造更高效、便捷的出行环境。同时，多所智慧驿站公厕的投入使用，进一步提升了城市公共服务水平。
在柳州市城市管理局信息中心监督大厅，坐席员吴怡颖正通过“智慧城管”平台实时监控城市运行状况。数字大屏幕上，车流与人流动态清晰可见，工作人员借助“电子城管”系统自动抓拍异常情况，确保问题第一时间被发现并闭环处置。据吴怡颖介绍，假期期间，平台重点监测道路清洁、车辆停放、垃圾暴露等问题，截至目前，已通过电子抓拍发现375条城市管理线索。
10月4日晚，柳州市鱼峰区一综合市场附近发生车辆乱停放现象，被“电子城管”自动识别并抓拍。系统随即发出智能告警，“智慧城管”平台在“秒级”内完成立案，并将问题流转至指挥大厅，自动分派至相关单位处理。这一高效流程，正是柳州市城市管理局运用人工智能技术优化城市管理的典型案例。
“通过人工智能模型对业务数据进行智能分析，一般案件可由AI自动派遣，快速办结。这不仅解放了人力，还让我们能更专注地处理重点案件，大幅提升工作效率。”吴怡颖表示。近年来，柳州市城市管理局积极引入前沿技术，推出数智助手、智能抓拍、智能立案、智能派遣、执法助手五项新应用场景，为城市管理注入科技动能。
为解决市民“如厕难”问题，柳州市城市管理局在人流密集区、网红打卡点、景区及交通枢纽等地建设了5所智慧驿站公厕。国庆期间，马鹿山大草坪新投入使用的智慧公厕备受游客关注。游客董女士体验后称赞，公厕内配备空调、新风系统及智慧监测设备，可实时监测气味浓度，环境安全舒适。
据项目负责人、广西悦享龙城科技有限公司副总经理丁辰介绍，智慧驿站公厕采用粪污前置一体化技术，替代传统化粪池，具有占地面积小、建设成本低、可移动等优势。这一创新设计，既满足了公共需求，又提升了资源利用效率。
作为广西工业重镇，柳州市正以人工智能与制造业深度融合为抓手，推动传统产业转型升级。城市管理部门紧跟趋势，按照“打基础、提算力、拓应用”三步走策略，逐步提升城市管理智能化水平，为市民创造更有质感的生活环境。
