亚马逊正通过技术革新重塑物流生态。据《纽约时报》获取的内部文件显示,公司计划通过自动化升级实现"零新增人力下的销售增长",这一战略在周二发布的机器人技术宣传中得到进一步印证。当日公布的10款新型机器人中,Blue Jay与Project Eluna两大系统成为核心亮点。
被称作"员工第二双手"的Blue Jay机器人,现已能处理仓库75%的存储商品。该设备基于AI算法与数字孪生技术,仅用14个月便完成开发。其创新之处在于整合了原本分散的三处工作站,通过多臂协同系统实现拣选、存放、整合的全流程自动化。亚马逊透露,该技术将成为支撑"当日达"配送网络的核心组件。
同步推出的Project Eluna智能系统则聚焦认知优化。这套AI驱动的解决方案通过实时分析操作数据,自动调整分拣路径与任务分配,有效缓解物流瓶颈。技术团队强调,该系统并非替代人力,而是作为"虚拟团队成员"辅助决策,使员工能专注于高价值工作。
机器人部门CTO泰·布雷迪在声明中特别指出:"技术演进的核心始终是人。我们正在构建人机协作的新范式。"针对外界对就业影响的质疑,公司重申过去十年在美国创造的工作岗位数量居行业之首,并宣布将在年末购物季新增25万个季节性岗位。
但CEO安迪·贾西在6月内部信中透露的长期规划显示,AI技术的广泛应用将导致岗位结构调整。他明确表示:"某些环节的人力需求会减少,而新兴技术领域将产生更多职位。尽管具体影响难以精确预测,但效率提升必然带来整体人力需求的优化。"这一表述与《纽约时报》的分析不谋而合——仓储系统正通过机器人集群实现"用更少人力处理更多订单"的转型。