近日，空调行业上演了一出令人啼笑皆非的“乌龙商战”，格力与小米之间的这场风波，因一则误判引发全网热议，甚至被网友戏称为“年度最尴尬商战”。
事件的导火索源于格力市场总监朱磊的一条微博。他发现，近期网络上突然涌现大量短视频，内容均以“小米1.5匹空调不到1700元，格力要3000多元”为开头，随后话锋一转，强调“格力用料扎实、技术领先、品质可靠，贵有贵的道理”。朱磊认为，这些视频是小米雇佣的“黑公关”行为，试图通过对比价格贬低格力。
愤怒之下，朱磊连发两条微博，其中一条甚至引用金庸小说中的反派角色“岳不群”暗讽小米负责人，称“群，你知道答案吗？”。此举迅速引发网友关注，许多人猜测这是格力对小米的公开宣战。
然而，剧情很快出现反转。眼尖的网友发现，朱磊挂出的“黑公关”视频，实际是格力经销商或忠实粉丝自发创作的宣传内容。这些视频采用“欲扬先抑”的手法，先提及价格差异，再强调格力的品质优势，本质是为格力辩护。
更尴尬的是，部分被朱磊点名的博主，竟是格力多年的合作伙伴或铁杆粉丝。网友纷纷留言调侃：“朱总，您看视频只看开头吗？”“这是自家人打自家人啊！”“董明珠知道这事吗？”
面对舆论压力，朱磊未删除微博，但评论区已彻底“翻车”。有网友指出，作为市场总监，朱磊在未核实视频全貌的情况下贸然发声，暴露了格力内部沟通的漏洞。甚至有人猜测，他可能因此被董明珠批评。
这场乌龙事件，不仅让格力陷入尴尬，也引发了对企业管理层的讨论。有分析认为，朱磊的草率行为反映出部分企业高管在决策时缺乏严谨性，甚至不如普通员工谨慎。事件也暴露了格力内部渠道与市场部门之间的信息断层——市场总监竟不知经销商的营销策略。
网友普遍认为，此事再次证明，所谓“大佬”并非无所不能。无论是个人还是企业，都可能因信息不全或情绪化决策而犯错。有人调侃：“原来大佬的无脑操作，比综艺节目还搞笑。”
随着事件持续发酵，全网正密切关注格力如何收场。而这场风波也给普通人带来启示：不必过度崇拜权威，因为即使是行业巨头，也可能因内部沟通不畅或决策失误而闹出笑话。
