上海迪士尼度假区在会员服务领域迈出重要一步,其飞猪平台“官方旗舰店”与天猫平台“乐园官方旗舰店”正式启动会员体系互通机制。消费者在任一平台完成会员注册后,将自动获得双平台会籍资格,并同步解锁对应等级的专属权益。这一举措标志着迪士尼在华数字化会员运营进入新阶段,通过跨平台资源整合为消费者提供更便捷的服务体验。
根据最新公布的权益方案,新会员可立即领取包含50元门票代金券、最高价值89元的儿童晚餐券、限量版迪士尼角色壁纸在内的多重福利。更引人注目的是,会员专享商品池新增玲娜贝儿主题钥匙圈等热门周边,形成“虚拟权益+实体商品”的复合型会员价值体系。这种权益设计既覆盖了入园游玩场景,也延伸至日常消费领域,构建起完整的消费生态闭环。
此次会员体系升级并非孤立事件,而是建立在既有合作基础上的深度拓展。早在数年前,飞猪平台就已与上海迪士尼实现会员直通,用户通过飞猪会员体系可直接获得迪士尼品牌会员资格。此次扩容将天猫平台纳入互通范围,形成“飞猪+天猫”双平台联动格局,会员权益覆盖范围从旅游服务扩展至电商购物,服务场景得到指数级增长。
为配合新会员体系上线,上海迪士尼度假区首次参与天猫双11会员挑战计划。活动期间,会员在天猫旗舰店单笔消费满399元即可获赠价值200元的礼包,内含快速通行证、餐饮折扣券等实用权益。该活动自10月25日启动以来反响热烈,截至11月4日已有超过1.5万名会员报名参与,显示出消费者对跨平台会员权益的高度认可。
运营数据揭示了该旗舰店的市场影响力:在飞猪平台持续运营近十年间,累计吸引106.9万粉丝关注,成为迪士尼在华重要的线上销售渠道。正在进行的双11大促中,店铺推出多款门票酒店组合套餐,部分产品性价比突破历史纪录。据飞猪官方披露,开售24小时内,包含上海迪士尼在内的多个品牌活动商品成交额集体破亿,印证了文旅消费市场的强劲复苏势头。
行业观察人士指出,此次会员体系升级具有双重战略意义:对消费者而言,实现了“一次注册、双平台通用”的便捷体验;对品牌方来说,通过整合电商与旅游平台的用户数据,可更精准地描绘消费者画像,为后续的精准营销和产品开发提供数据支撑。这种跨平台会员运营模式,或将成为文旅行业数字化转型的新范本。











