夜幕下的深圳邮局海关监管现场，一派繁忙景象。来自世界各地的跨境包裹在这里汇聚，工作人员正有条不紊地将货物搬运至传送带。全自动分拣设备高速运转，将包裹精准分流至不同区域，经过海关关员的仔细查验后，这些包裹即将开启跨国之旅，送达全球消费者手中。
今年的"双11"购物季呈现出全新特点。京东国际关务经理吴琼介绍，这届购物季不仅启动时间创历史最早记录，更以37天的超长周期打破了传统模式，彻底取消了熬夜抢购的环节，让消费者能够更加从容地规划购物清单。这种变化既体现了消费市场的成熟，也对海关通关效率提出了更高要求。
面对激增的跨境包裹，各地海关采取多项措施保障通关顺畅。深圳海关通过专项调研提前掌握企业需求，实地走访菜鸟、拼多多、顺丰等头部电商企业，详细了解备货规模、出货峰值和仓储运营情况。结合历史数据，海关精准预判高峰时段，引导企业错峰申报，有效分流通关压力。
在监管模式创新方面，深圳海关推出"嵌入式"顺势监管，运用智能分拣、CT机智能审图等技术手段实现"非侵入式查验"。这种模式不仅将包裹开拆率降至最低，确保快速通关，还为企业节省了人力和时间成本。同时，"全球中心仓"模式保障了商品顺利入库，"跨境电商零售进口退货中心仓"模式则提升了退货便利性。
技术保障同样关键。深圳海关数据分中心系统运行部部长李畯表示，在促销高峰时段，他们对"深关通"系统实施临时带宽扩容，将线路带宽从200兆提升至300兆，使报文传输速率提升约50%，确保系统平稳运行。这些技术措施为海量包裹的快速处理提供了坚实支撑。
天津海关也迎来了跨境电商业务高峰。京东国际天津东疆保税仓经理李然观察到，消费者购物观念正在转变，从单纯追求"性价比"转向注重"质价比"，更加关注物流速度和服务质量等综合体验。这种消费升级趋势对海关监管服务提出了新要求。
为应对业务量激增，天津海关提前一个月走访区内电商企业，全面了解促销计划、备货情况和通关需求。通过推行"智慧监管"模式，海关运用科技手段对货物入区、存储、分拣、出区等各环节实现精准把控。提前申报、两步申报等便利通关模式，使货物到港后即可快速提离，显著提升了通关效率。
服务保障措施同样到位。天津海关开设"双11"咨询服务窗口和线上服务专线，安排业务骨干24小时值守，及时解答企业疑问。这些举措为电商企业提供了全方位支持，确保业务高峰期平稳运行。
数据显示，天津海关在"双11"促销期间（10月9日-11月11日）监管成效显著：累计监管480余万件备货商品入区，总单量达171万余单，同比增长87.6%，单日最高订单量突破13.8万单。这些数据充分展现了跨境电商的蓬勃活力和海关监管服务的高效水平。
