在当下的消费市场中，得物、唯品会与小红书正以各自独特的方式展开一场激烈的角逐，它们试图在消费者复杂的决策链路中占据关键位置，构建属于自己的消费闭环。
对于许多年轻女性而言，购物流程已形成一种固定模式：先在小红书被种草，接着去得物查验商品真伪与行情，最后在唯品会等待折扣下单。表面上看，这像是平台间的默契配合，实则是暗流涌动的争夺。每个平台都渴望成为消费者消费的终点，而消费者却巧妙地将它们串联起来，形成一套自己的购物最优方案。
得物主打“潮流正品”，其核心在于提供专业的查验服务。当消费者对限量球鞋等潮流商品心动时，得物不仅提供购买渠道，还能通过360度旋转查看、AR虚拟试穿等功能，以及专业鉴别师盖章的电子鉴定证书，为消费者提供“价值证明”。这精准击中了潮流圈层怕买假、怕买贵、怕不被认可的焦虑，让消费者觉得消费的不是商品，而是经过验证的社交资本和圈层身份。然而，得物过度依赖标准化标品，当它试图向家电、食品等全品类扩张时，专业鉴定在新领域难以施展，用户对其购买非潮流商品的意愿较低。
唯品会则像是一家永不打烊的品牌奥特莱斯，以“优雅折扣”为核心。它通过深度合作与供应链把控，将“官方授权”与“深度折扣”合理化，让消费者觉得自己用智慧获得了高性价比的优雅。当消费者对经典款风衣犹豫时，唯品会的“品牌日”“限时秒杀”等信息，能精准推送，解决消费者既要大牌品质又要精明划算的痛点。但用户心智中“特卖”与“过季”的关联根深蒂固，唯品会要改变这种印象，讲好“时尚好货”而非“清仓处理”的新故事，面临不小挑战。
小红书的剧本是一场“信任共生”的真实生活真人秀，核心是“生活”而非“卖货”。当消费者搜索穿搭、露营装备等内容时，涌入眼前的是大量普通人真实的分享，有成功安利，也有“踩雷”吐槽。这种基于真实体验的UGC内容，构建了坚固的信任基石，让消费欲望在“感同身受”中自然生长。不过，当商业笔记伪装成个人分享，“滤镜”过重导致“踩雷”频发，用户信任这一核心资产一旦被消耗，整个生态的吸引力就会动摇。
这三个平台分别以“权威验证”“价值重构”和“情感共鸣”为核心吸引力，切中了消费者决策链路中不同环节的痛点。但它们也面临着共同的困局，即用户熟练利用各家之长自由组合时，任何一方构筑封闭王国、成为消费“终点站”的努力都变得艰难。
以90后女生小可的购物经历为例，她先在小红书被设计师品牌衬衫种草，接着切到得物用AR试穿，却发现这件非潮流单品在这里既无专业鉴别，评论也少。最后在唯品会搜索，虽找到同品牌，但“2折起”的标签让她觉得衣服不够当季，最终衬衫仍躺在收藏夹未完成购买。这反映出三家平台各自的核心优势正悄然变成制约增长的边界。
得物被困在“潮流”与“鉴定”的环形赛道，其“硬核”与“确信”的基因在球鞋、潮玩等领域优势明显，但在基础款羊毛衫、餐具等日常消费领域，专业光环难以发挥作用，用户心智中的“潮流交易平台”认知成为其拓展的阻碍。唯品会在“折扣”与“等待”的价值循环中，其“品牌特卖”基因塑造了用户“非打折不买”的习惯，当用户追求新品首发、当季爆款或即时需求时，“特卖”心智反而成为延迟，它需要不断说服用户“好货”不等于“旧货”。小红书的天花板悬于“真实”与“商业”的脆弱天平，其魔力源于“信任”，而信任源于真实分享，当内容与广告边界模糊，用户质疑增多，社区信任基石便会出现裂痕。
面对这些困局，一场相互“越界”的突围战已经打响。得物大力推广“生活”和“女装”板块，吸引小红书的“非潮流”用户；唯品会加码直播、新品首发，宣传“正品保障”，承接得物比价后的即时购买需求；小红书全力构建从“种草”到“交易”的闭环，完善电商功能，截流跳转去其他平台下单的交易。它们试图将剧本改写得更厚、更长，覆盖消费全过程，这场竞争已从平行竞争转变为相互侵入腹地的“全面战争”。
在这场争夺中，消费者面临的或许不再是选择哪个平台，而是同一个平台能否同时提供“小红书的真实”“得物的确信”和“唯品会的性价比”。对于商家而言，终局或许并非击败对手，而是在不丢失自我的前提下，延长自己的剧本，覆盖用户旅程中更多、更深的环节。未来真正的护城河，在于将自身最硬的“内核”软化成渗透到其他环节的“能力”，在用户心智中，每个平台都因提供独特且不可替代的价值环节而不可或缺，竞争也将从争夺“终点”转变为共建“旅程”的动态平衡。
