深圳蛇口一家运营26年的沃尔玛超市近日完成了一次引人注目的转型,与国内知名互联网生活兴趣社区小红书联手打造了首家联名门店——“玛薯店”。这一跨界合作不仅为传统零售业注入了新活力,也展现了线上线下融合的新可能。
作为全球500强企业榜首和国内超市行业的领军者,沃尔玛此次选择与月活跃用户超3.5亿的小红书合作,旨在探索零售业转型的新路径。双方通过将小红书用户热衷的生活方式兴趣点转化为超市内的实际消费场景,创造了独特的购物体验。
改造后的“玛薯店”打破了传统超市按商品品类陈列的模式,以“顾客兴趣心智”为导向,打造了八大主题区域。例如,“颜值正义岛”汇聚了高颜值礼盒和季节性商品,“成分安心岛”突出优质食材和简单配料表的产品,而“感官冒险岛”则通过调酒师现场制作特调饮品,将线上流行的微醺文化带入线下场景。
沃尔玛中国高级副总裁兼业态首席采购官祝骏表示,这种布局的底层逻辑是构建“发现灵感-沉浸体验-便捷购买”的完整链条,让线上种草的内容更快落地,同时提升购物的趣味性和获得感。他透露,除大店外,双方还计划在2026年春节前于深圳新开的社区店推出联名门店。
联名商品是“玛薯店”的另一大亮点。沃尔玛自有品牌“沃集鲜”与小红书合作推出了近20款新品,涵盖烘焙、奶制品、健康饮品等领域。这些产品不仅注重品质,还融合了小红书用户偏好的颜值设计和情绪价值。例如,把把赢麻将曲奇饼干、香菜味酸奶和多彩法式马卡龙等商品,既满足健康需求,又契合年轻消费者的生活新意。
在商品开发过程中,沃尔玛采用了“听劝式”方法论,深度结合小红书的内容洞察和用户反馈。祝骏举例称,10升装的大啤酒最初因容量较大而犹豫,但小红书上的相关笔记数量超出预期,最终决定推出。香菜酸奶系列上市后,根据用户建议,沃尔玛评估推出单罐装以满足尝鲜需求。
小红书首席营销官之恒强调,平台的内容洞察和用户活跃度为商品开发提供了重要支持。通过统计产品的关注、发布、评论和收藏数据,小红书能够精准识别消费趋势,并帮助品牌找到核心用户群体。2025年,平台将进一步延伸洞察能力,从对品的研究转向对人的研究,通过场景、情绪等维度细化人群分类,提升营销效率。
沃尔玛的转型不仅体现在商品开发上,还涉及全渠道和门店升级。除了小程序,沃尔玛于2025年12月上线了专属App,并持续改造传统大店。祝骏透露,2025年已有近100家大店完成升级,剩余门店将在2026年全部改造完毕,同时新店选址工作也在多个城市展开。
此次合作的核心在于构建“洞察-创造-体验-反馈”的动态循环。消费灵感从线上社区延伸至线下场景,再通过体验反馈优化线上内容和产品迭代。这种模式不仅为沃尔玛的自有品牌开发提供了新思路,也为零售业与生活方式平台的合作树立了标杆。










