当舆论场的质疑声如潮水般涌来，企业该如何应对？是急于辩解陷入无休止的争论，还是选择沉默任由猜测发酵？在近期两起企业舆论事件中，答案似乎并不简单。某餐饮品牌因预制菜争议强硬回应，结果将小风波演变成经营危机；某科技企业面对产品安全与营销质疑保持沉默，即便创始人亲自直播也因回避核心问题而加剧信任危机。相比之下，百度在文心Moment大会上的一场“自嘲式”辩论，为企业应对舆论提供了新的思路。
在这场别开生面的辩论中，资深媒体人潘越飞向百度抛出了尖锐问题：“百度是否起大早赶晚集？”面对如此直白的质疑，百度选择以开放姿态应对——通过罗永浩数字人与现场连麦展开辩论。数字人不仅以幽默方式回应质疑，更列举了百度在AI领域的多项突破：萝卜快跑实现中国车企首个海外L4级自动驾驶落地、文心大模型5.0发布全模态版本、昆仑第三代芯片量产应用。这场没有剑拔弩张的对话，反而以四两拨千斤的从容化解了舆论压力，展现出企业面对质疑时的新范式。
百度的底气源自十余年对AI技术的持续深耕。回溯2013年，当互联网行业热衷于移动生态流量争夺时，百度已成立深度学习研究院，将资源投向无人驾驶等前沿领域。2019年，当GPT系列尚未引发全球关注时，百度已启动大模型研发储备，文心大模型历经三次迭代，最终在2023年推出国内首个生成式AI产品文心一言。这种“早布局”的策略虽未在短期内引发市场热议，却通过重构搜索、网盘等传统产品生态，将AI能力内化为用户体验的提升——用户在使用百度搜索时获得富媒体答案，在文库网盘中体验智能体功能，却未必意识到这些改进源自底层大模型的支持。
这种“润物细无声”的布局方式，让百度的AI进展在舆论场中显得低调，但商业数据却揭示了其真实价值。以文心大模型为基座的文心助手月活用户突破2亿，成为国内三大亿级AI入口之一；昆仑芯从服务内部走向全行业，预计2026年收入较2025年暴涨6倍；百度智能云在2025年拿下中国主流云厂商大模型中标项目数与金额双第一；文心大模型5.0在LMArena榜单中位列文本能力中国第一、全球第八，数学能力全球第二。在智能体应用层，慧播星数字人双11期间直播规模增长119%，GMV提升91%；无代码平台秒哒上线8个月生成超50万个商业应用，创造经济价值超50亿元；自我演化智能体伐谋发布一个月即吸引超2000家企业试用。
无人驾驶领域的积累更成为百度技术实力的明证。萝卜快跑已覆盖全球22座城市，累计订单突破1700万单，这一数据背后是十年如一日的技术迭代与场景验证。从2013年埋下技术种子到如今硕果累累，百度用实际行动证明：真正的技术突破需要穿越周期的耐心。这种坚持也获得了资本市场的认可——2025年百度美股涨幅达57.9%，2026年初累计涨幅超24%，领涨中国互联网科技股，摩根大通、高盛等机构纷纷上调目标价，称其“AI转型路径清晰，投资正转化为可持续增长动力”。
在流量至上、追求短期回报的商业环境中，百度的选择显得尤为独特。当多数企业热衷于追逐风口时，百度将资源聚焦于底层技术研发，培养近600万AI人才，通过内部最高奖等机制鼓励创新。这种“慢工出细活”的策略，虽需承受更多质疑与压力，却构建起难以快速复制的技术壁垒。正如李彦宏所言：“当成败取决于技术先进性时，尤其是需要多年投入迭代的技术，我们的成功概率就会更大。”
文心Moment大会上的自嘲式辩论，恰是百度对舆论误解的温柔回应。没有强硬辩解，没有回避问题，而是以硬核成果为支撑，用从容姿态化解质疑。这启示企业：面对误解时，最好的回应不是口舌之争，而是将时间投入难而正确的事。技术创新之路从无坦途，先行者注定要承受更多质疑，但只要方向正确，坚守核心价值，时间终将给出答案。百度的故事证明，真正的成功不是风口上的昙花一现，而是长期主义下静水深流的积累。
