近日，千问平台在官方公告中透露，部分用户参与“千问请客”第一阶段「免单卡」活动时，未能成功领取首波免单卡。经核实，问题源于用户未完成淘宝闪购账号的授权流程。
针对这一突发情况，千问技术团队已启动紧急处理机制，计划于当晚分批次完成系统修复。受影响用户无需重复操作，只需在修复完成后重新进入活动页面，点击“去下单”按钮，并按照提示完成淘宝闪购账号授权，即可顺利领取免单卡。
平台方特别提醒，此次授权仅需操作一次，后续参与活动无需重复验证。若用户仍遇到领取异常，可通过千问APP内“我的-帮助中心”联系客服，或查阅活动规则页面的常见问题解答。
此次事件涉及用户范围较广，千问表示将优化活动页面的授权提示流程，避免类似情况再次发生。目前，技术团队正持续监控系统状态，确保剩余免单卡发放工作平稳推进。
