近日，华住集团（01179.HK）宣布一项重要人事变动：原蔚来旗下乐道汽车总裁艾铁成已正式加入公司，担任首席增长官（CGO），直接向集团首席执行官金辉汇报工作。这一任命标志着华住集团在战略增长领域迈出关键一步。
根据内部公告，艾铁成将全面统筹市场部、华住会及营销技术中心的日常运营，负责制定并执行集团增长战略。其职责范围涵盖会员体系扩张、流量运营优化、数据驱动增长机制建设，以及品牌营销创新和新业务场景探索。他还将协助分管高端品牌事业集群的运营工作。
公开资料显示，艾铁成于2024年11月因乐道L60销量未达预期宣布离职。该车型在发布时曾引发市场关注，艾铁成在广州车展上公开承诺，若2025年3月交付量未突破2万台将引咎辞职。然而数据显示，乐道品牌当月实际交付量仅为4820台，与目标存在较大差距。他在离职声明中承认，营销策略未能充分展现产品竞争力，作为负责人需承担主要责任。
回顾职业经历，艾铁成在跨界进入汽车行业前已有丰富管理经验。他曾在宝洁、洲际酒店集团任职，2013年起担任上海迪士尼度假区市场部副总裁，2017年转任WeWork大中华区总经理。2021年7月，他加入蔚来汽车负责筹备副品牌项目，该品牌最终以"乐道"名义于2024年5月正式发布。
此次转投酒店行业，艾铁成将面临全新挑战。华住集团作为国内连锁酒店龙头，目前拥有超过9000家门店，旗下涵盖经济型到高端多个品牌序列。在消费市场持续复苏的背景下，如何通过数字化手段提升会员粘性、拓展高端市场增量，将成为其任期内的重要课题。
