近期，深蓝汽车因在车机系统中投放广告而引发了一场风波，这一举动让不少老车主感到不满。对此，深蓝汽车官方及其首席执行官邓承浩迅速作出了公开回应，表达了他们的歉意。
5月27日晚间，深蓝汽车在社交平台上发布了一份声明，承认了他们注意到了一些车主对于车机系统开屏广告的不满。“我们了解到，部分车主认为车机系统开屏的权益提醒信息干扰了他们的用车体验，对此我们深感抱歉。”声明中这样写道。
深蓝汽车进一步解释说，这次推送权益信息的初衷是为了回馈广大深蓝车主，特别是提醒那些已购首任车主查收深蓝S09的专属购车券。然而，在实际操作中，他们发现很多车主到店后并不清楚这一权益，因此导致了不便。“我们非常抱歉给车主朋友们带来了困扰，未来我们将持续提升服务质量，确保车主的用车体验不受影响，并承诺不再通过车机系统向用户推送类似的权益提醒。”
紧接着，深蓝汽车的首席执行官邓承浩也转发了这份声明，并再次表达了歉意。“我们虚心接受大家的批评，并在此诚恳地向大家道歉。我们内部已经对相关流程进行了优化，以确保未来能够以更好的方式向大家传达深蓝汽车的福利信息。”
邓承浩还分享了自己的亲身经历，他说：“周末我亲自走访市场，接待了几位老车主，发现其中有一半都还不知道有一万元的专属购车福利。因此，我要求团队必须让更多客户了解这一权益。这是我的疏忽，我再次向大家道歉，希望能得到大家的谅解。”
深蓝汽车的这一系列举动，无疑是对车主反馈的积极回应。他们不仅承认了错误，还承诺将采取措施改进服务质量，这无疑有助于重建车主的信任和好感。
