近日,极越官方通过其微博平台发布了一则消息,针对近期大量用户关于二手车变更流程的咨询与催促作出了回应。据公告,二手车的变更流程现已全面启动并进入处理阶段。具体包括公司名下车辆的变更、新购二手车主用车人的调整以及售出车辆主用车人的更改,这些业务均在有序进行中,公司呼吁用户保持耐心。
公告还提到,由于二手车变更流程正在进行新旧更替,个人名下车辆的变更操作尚需时间进行技术调试和系统衔接,以确保后续流程能够顺畅且准确无误。极越方面表示,他们正在全力以赴推进相关工作,预计从下周开始,将着手处理个人名下车辆变更的批量申请。
针对部分用户反馈的因原手机号码注销而无法接收验证码的问题,极越官方给出了建议。他们提示用户,在进行个人名下主用车人变更前,最好先恢复原有的手机号码,以便顺利完成验证码接收及相关找回流程。
极越官方的这一系列回应,旨在透明化二手车变更流程的最新进展,同时针对用户关切的问题提供了具体解决方案,以期提升用户体验和服务效率。