在近期的一场交车仪式后，爱玛科技集团电动车事业部的领导层接受了搜狐汽车的深入访谈。爱玛科技集团电动车事业部渠道市场部总监胡小双与商用产品线总监林瀚资，共同探讨了爱玛在商用两轮电动车市场的布局与愿景。
胡小双指出，尽管普通两轮电动车市场竞争日益白热化，但商用两轮电动车市场却展现出广阔的发展前景。据他介绍，当前市场上，外卖需求达600万辆，家政需求450万辆，快递行业需求更是高达1300万辆，合计形成了一个规模高达数百亿元的庞大市场。这一数据无疑揭示了B端业务市场的巨大潜力。
面对这一蓝海，爱玛迅速行动，不仅组建了专门的商用业务线，还在2025年加大了对B端商用业务的投入。胡小双强调，在这个骑行需求多元化的时代，抓住用户就意味着抓住了市场。因此，爱玛始终将用户需求作为产品研发的核心动力。
林瀚资进一步透露，爱玛的商用业务团队在该领域积累了丰富的用户需求洞察及技术储备经验。他们的目标是成为“全球领先的商用中短途电动出行解决方案供应商”。为此，爱玛不仅关注产品的实用性和耐用性，更致力于通过技术创新提升用户体验。
与普通两轮电动车相比，商用两轮电动车更注重“工具化生态”。胡小双表示，爱玛不将这一市场视为简单的生意，而是致力于为用户提供全面的解决方案。从用户陪同到研发生产制造，从车型共创到交付售后，爱玛构建了端到端的响应体系，直击用户痛点。
为了支撑B端战略，爱玛在研发与制造端进行了大量投入。目前，爱玛在全球拥有11大制造基地，并不断推进智能化、自动化制造进程。爱玛还拥有电动两轮车核心四大工艺，包括注塑、焊装、涂装和总装，以及行业首创的全自动机器人喷涂线和智能化立体仓库。这些设施确保了爱玛能够就近服务市场，满足用户的多样化需求。
此次爱玛与京东的合作，正是其围绕用户需求造车理念的重要体现。为了确保京东家政首批订单的顺利出货，爱玛科技制造团队从订单评审阶段就开始对齐客户需求，实现了三基地联动，确保产品质量合格、状态一致。这一举措不仅成功践行了“用户至上”的理念，也为快速响应大规模定制需求树立了一个行业典范。
林瀚资还提到，爱玛以精品战略为指导，为京东家政打造了唯一指定用车——“爱玛爱朵京东定制版”。这款车型基于家政人员的用车需求进行反向定制，实现了商用代步工具与时尚舒适的完美融合。其储物空间、续航能力、座椅设计以及减震系统等方面均进行了针对性优化，以满足家政人员在城市中频繁穿梭、前往不同服务地点的中短途出行需求。
“爱玛爱朵京东定制版”在外观设计上也紧跟时尚潮流，一改传统工作用车的单调形象。这一设计不仅提升了家政工作人员的职业风貌，也提升了京东家政整体的品牌形象。这种基于用户需求的精准定制，正是京东选择爱玛的重要原因。
展望未来，爱玛将继续坚持精品战略，致力于打造更多符合商用需求的定制化产品。同时，爱玛还将依托京东的渠道与场景优势，将线下门店与京东物流体系相结合，为用户提供更加便捷、高效的出行体验。这一合作不仅将推动行业在商用领域产品与技术开发方向的加速进化，也将为探索“智慧出行+即时服务”生态融合方面提供宝贵经验。
