京东近日公布了其第二季度的财务报告，数据显示该季度收入达到了3567亿元人民币，与去年同期相比增长了22.4%。然而，归属于普通股股东的净利润却为62亿元人民币，与去年同期相比下滑了50.8%。
在随后举行的财报电话会议中，京东CEO许冉就多个热点问题进行了回应。针对当前外卖市场的激烈竞争，许冉指出，尽管7月以来行业竞争有所加剧，但京东认为这种过度竞争并未带来模式上的创新，也未给行业增添新的价值，反而扰乱了价格体系，给商家带来了困扰。她强调，京东目前正专注于完善平台系统，以提升用户、商家和骑手的体验。为了应对不同地域和用户群体的需求，京东将采取更为精细化的促销策略，旨在提高规模效率、履约效率和系统整体能力。
谈及外卖业务的进展，许冉表示，外卖业务作为京东整体生态的一部分，经过多个季度的运营，正在与核心电商业务产生显著的协同效应，这完全符合京东的初衷。她进一步解释，外卖业务不仅为京东带来了流量和用户增长，二季度用户活跃度和购物频次均有大幅提升，而且外卖用户的核心电商品类购买转化率也在不断提高，特别是在商超品类，交叉购买现象十分明显。京东在外卖和零售领域的市场投放和营销费用上也存在很大的协同空间，团队将综合考虑不同渠道的投放效果，以提升整体营销效率和用户体验。
京东CFO单甦在会议上表示，二季度京东的用户增长势头强劲，季度购买用户数量和用户购买频次的同比增速均超过了50%，这是近年来用户增长最为迅猛的一个季度。同时，零售业务自身的获客和留存效率也在不断提升。关于盈利问题，单甦坦言，由于行业竞争和自身业务投入的节奏，京东的短期利润率可能会出现波动。他强调，前期的投入布局虽然可能在短期内影响集团的利润率，但从长远来看，这些新业务将逐步成为新的增长动力，为核心业务带来更大的协同效应，并最终创造出更大的利润空间。
京东还宣布了一项重要的国际化战略举措。7月31日，京东向欧洲消费电子产品零售商MediaMarkt及Saturn的母公司CECONOMY发出了自愿公开收购要约。许冉在会议上表示，京东的国际业务将更加聚焦于供应链能力的提升。她强调，京东将坚持本地化战略，致力于打造本地的零售和电商业务，建立本地团队和员工，并采取本地采购和发货的方式。同时，京东也将与当地市场参与者建立长期共赢的合作关系。对于收购CECONOMY，许冉认为其在欧洲市场及其本地市场所建立的品牌力、供应链能力和市场地位对京东具有极大的价值。她表示，京东的线上电商运营和技术能力与CECONOMY的能力可以相互补充，共同推动业务的发展。不过，她也指出，这项交易仍需经过相关审批程序。
京东的未来战略和市场布局备受业界关注，其在外卖业务和国际化领域的举措无疑将为公司的长期发展注入新的动力。
