京东近期公布的2025年第二季度及中期业绩报告，展示了其强劲的增长势头。在第二季度，京东实现了3567亿元人民币的收入，同比增长率高达22.4%，这一增速刷新了近三年的记录。除了核心业务和用户数据的稳步增长，新业务板块也迎来了显著突破，京东宣布已达成新业务的初期战略目标。
自今年7月以来，外卖市场竞争愈发激烈，各家平台的日订单量不断攀升，与此同时，“系统崩溃”、“订单浪费”以及“商家承压”等问题也日益凸显。在这样的背景下，京东在外卖市场的策略显得尤为独特，它没有盲目跟风，而是坚持按照自己的节奏稳步推进。
京东的中期财报为市场提供了一份冷静的观察视角，从中至少可以解读出两个重要信号。一方面，京东通过不断优化履约成本，正在将自身的优势品类从3C和日用品扩展到即时零售和外卖领域，这标志着京东正在以进攻的姿态巩固自身市场地位。另一方面，在外卖业务的推进上，京东已经完成了业务框架的搭建和市场认知的培养，接下来将深入行业肌理，进一步提升系统能力。
财报显示，京东新业务板块的收入在第二季度同比大幅增长了199%，其中外卖业务的贡献不容小觑。尽管京东没有单独披露外卖业务的业绩，但从新业务整体的高速增长以及管理层的战略投入来看，外卖业务的实际增速很可能超过了这一数字。京东外卖业务在短时间内迅速覆盖了全国350个城市，吸引了超过150万家品质餐饮门店入驻，已有近200个餐饮品牌的销量突破百万，服务网络已初具规模。
京东外卖的迅速崛起打破了外卖市场原有的双寡头格局，仅用3个月时间就实现了2500万日订单量，将市场推向了“三足鼎立”的新局面。京东外卖不仅完成了外卖业务的基础设施建设，还成功建立了“上京东点外卖”的用户认知。随着外卖业务的快速发展，京东平台的季度活跃用户数和购物频次也实现了显著增长，其中季度活跃用户数连续7个季度保持双位数增长，这离不开外卖业务对平台整体流量的带动。
在外卖业务与零售业务的协同作用下，京东平台的绝大多数品类都实现了加速增长。除了3C品类的优势持续稳固外，日用品类收入同比加速增长了16.4%，商超品类更是连续6个季度保持收入同比双位数增长。京东零售收入同比增长20.6%，经营利润率达到4.5%，创下公司历史上大促季度的最高纪录。这一成绩表明，京东并没有因为重注外卖而忽略核心业务，反而实现了连续5个季度的加速度增长。
京东CEO许冉在接受采访时表示，外卖市场短期内存在泡沫，京东不会过分关注竞争对手的动向，而是将精力集中在打造系统能力上。三季度，京东将上线许多新功能，目前正全力投入研发和能力建设。这一表态进一步印证了京东在外卖市场上的冷静与稳健。
京东一直将自己定位为“以供应链为基础的技术与服务企业”。刘强东也曾表示，京东涉足餐饮、酒旅等业务，都是为了强化其背后的供应链能力。这种独特的商业模式在京东的核心业务上多次验证了其长期价值。面对外卖市场的补贴内卷，京东选择通过优化供应链管理、规模化采购等方式降低成本，为消费者提供更具竞争力的价格，同时保证产品质量。
京东推出的“品质餐饮合营制作平台”七鲜小厨，正是其供应链优势的典型体现。通过供应链降本增效，七鲜小厨不仅解决了商家的盈利和食品安全问题，还提升了消费者的用餐体验。七鲜小厨首店上线首周日均订单超1000单，3日复购率高出行业均值220%，其流量辐射带动周边3公里商圈数千餐厅总体订单环比增长12%，展现了新业态对区域餐饮市场的积极影响。
京东计划在未来3年内开设10000家七鲜小厨门店，目前已有6.6万份报名，市场对餐饮供应链创新充满期待。京东一直非常重视骑手权益保障，Q2财报的成绩也证明了这不是“道德营销”，而是切实提升了骑手的工作积极性和职业认同感，进而提升了消费者的履约体验。
随着外卖市场竞争的日益激烈，行业“失焦”的问题逐渐显现。然而，京东始终专注于解决行业性问题，以长期主义者的姿态稳步前行。在短期冲击市场泡沫和长期建立稳定模式之间，京东选择了后者。随着时间的推移，京东在供应链、履约等方面的系统势能将逐渐显现，为其在外卖市场的进一步发展奠定坚实基础。
