在近日的一次分析师电话会议上，阿里巴巴中国电商事业群的首席执行官蒋凡，深入探讨了淘宝闪购战略的最新进展。他透露，淘宝闪购在多个关键指标上均超越了预期，包括订单量、用户基数、商家供应以及物流能力。特别是在外卖到家服务领域，淘宝闪购已经取得了行业领先地位。
蒋凡指出，淘宝闪购不仅实现了规模和用户认知上的阶段性目标，更对淘宝的整体电商业务产生了显著的拉动效应。用户规模和活跃度持续增长，为平台带来了长期的价格竞争力和正向经济收益。他预测，随着未来三年内将有百万品牌门店入驻，闪购和即时零售业务将为平台贡献1万亿的交易增量。
数据显示，今年8月，淘宝闪购的日订单峰值达到了1.2亿单，周日均订单量也稳定在8000万单左右。这一强劲表现带动了闪购整体的月度交易买家数达到3亿，与今年4月相比，增长了整整200%。
从商家供应端来看，淘宝闪购的快速增长吸引了大量新商户加入，提供了行业领先的优质商品供应。在物流方面，闪购的日均活跃骑手数量已经超过200万，与4月相比增长了3倍，创造了超过百万个新的就业岗位。
蒋凡还强调了闪购与电商业务之间的协同效应。他表示，闪购作为高频消费场景，显著提升了手淘的整体用户活跃度和DAU，8月份的增长率达到了20%。这不仅带来了广告和CMR的增长，还有效降低了市场费用的投入，提升了用户留存率。
在经营效率和用户经济模型（UE）方面，蒋凡认为，随着淘宝闪购规模的不断扩大，平台将迅速提升经营效率。他指出，用户结构的优化、订单结构的提升以及履约效率和成本的优化将是提升效率的关键。特别是随着老客比例的快速提升，平台的UE将逐渐优化。
蒋凡进一步解释了闪购业务对电商收益的带动作用。他表示，流量上涨不仅带来了广告和CMR的增长，还减少了市场费用的投入。这一趋势在后续经营中将持续扩大，中长期内将更显著地带动电商侧的收益。
在非餐饮零售品类方面，淘宝闪购采取了近场原生模式和远近场结合模式。近场原生模式下，闪电仓供给快速发展，已经超过5万家，订单同比增长超过360%。其中，25%的供给来自阿里生态供应链。同时，盒马在接入淘宝闪购后，线上整体订单也实现了显著增长。
在远近场结合方面，天猫超市全面升级为近场闪购模式，实现了更快速的配送时效体验。平台还将积极引入天猫品牌线下门店加入淘宝闪购，实现线上线下一体化经营。预计未来将有百万家品牌线下门店入驻淘宝闪购，为品牌商带来新的生意增长，为消费者带来全新的购物体验。
