近日，汽车行业网络环境问题引发广泛关注。央视《经济半小时》栏目以《国家重拳出击 新能源汽车：向黑公关说不！》为题，深入报道了新能源汽车领域存在的网络乱象。节目指出，部分黑公关、黑水军通过捏造事实、传播虚假信息等手段，严重干扰了行业的健康发展，给企业带来巨大损失。
据调查，黑水军已形成完整的产业链。从策划方下单、内容工厂批量生成黑稿，到账号矩阵转发、水军刷评带节奏，整个过程高度隐蔽且效率极高。某车企负责人透露，为应对这些谣言，企业每年需投入数千万元甚至上亿元的专项费用，严重影响了企业的正常运营。
报道中特别提到，一些汽车自媒体公众号打着“测评”的幌子，实则进行恶意拉踩。例如，某博主曾发布“小米汽车碰撞后车门打不开”的虚假视频，造成恶劣影响。目前，该博主已被依法处理，其视频账号自2024年11月18日起停更至今。
针对这一现象，工业和信息化部、中央网信办等六部门于近日联合部署开展汽车行业网络乱象专项整治行动。未来三个月，相关部门将重点打击非法牟利、夸大宣传、恶意诋毁等行为，要求网络平台加强对生成式人工智能技术的管控，杜绝网络水军和黑嘴的传播。
小米集团董事长兼CEO雷军在社交媒体上回应称，造谣抹黑车企的手段高度相似，包括AI生成虚假内容、评论区辱骂车主、新车发布前通稿抹黑等。他透露，小米法务部今年已取证数百个账号，发起数十起诉讼，部分案件正在审理中，另有报警案件正在办理。
雷军表示，此次六部门联合行动为汽车行业营造了风清气正的发展环境。他呼吁网络平台企业切实履行主体责任，加强对网络水军和黑嘴的甄别管控，共同推动中国汽车产业的高质量发展。
