在RTE 2025实时互联网大会的开幕演讲中，声网创始人兼CEO赵斌宣布了一项重要里程碑：声网年度服务分钟数首次突破一万亿分钟。这一数据不仅印证了RTE（实时互动）技术的普及程度，更表明其已成为支撑现代数字社会的关键基础设施。伴随这一突破，行业正经历着从基础连接向深度交互的转型，而技术创新与市场需求正共同推动这一进程加速演进。
视频技术的升级为行业变革提供了直观注脚。数据显示，过去两年间，高清视频占比增长超十倍，海外市场720p以上分辨率流量已占据总流量的80%以上。与此同时，WebRTC技术的全球搜索热度呈现指数级攀升，反映出开发者与用户对实时互动解决方案的强烈需求。这种技术普及与体验升级的双重驱动，正将行业推向新的创新周期。
然而，技术进步的背后仍存在显著挑战。当交互场景从人与人扩展至人与AI，现有系统在环境感知与交互自然度方面的缺陷愈发凸显。行业调研显示，仅21%的用户对当前AI对话体验感到满意，部分服务的用户流失率甚至达到不可接受的水平。这一矛盾源于人类沟通的复杂性——语言内容仅占信息总量的7%，而语调、表情、肢体动作等非语言要素承担着超过90%的感知功能。要实现真正的类人对话，企业需攻克低延迟响应、自然打断、上下文管理、情感理解与表达等技术难题。
多模态大语言模型（LLM）的崛起为破解这些挑战提供了新路径。通过整合语音、视觉、文本等多维度信息，这类模型使计算机具备了模拟人类实时对话的能力。赵斌指出，对话式AI正在推动RTE技术从“能对话”向“有温度”的关键跃迁，这一转变将创造一个规模难以估量的新市场。技术突破与商业价值的双重驱动，正吸引全球资本与人才加速涌入这一领域。
市场数据印证了这一趋势的强劲势头。Deepgram与Opus Research的联合调研显示，67%的企业已将语音AI智能体纳入战略核心，84%的企业计划在未来一年增加相关投入。开发者生态方面，Y Combinator最新孵化批次中，语音智能体公司占比显著提升；ARK Invest预测，AI陪伴赛道市场规模有望从3000万美元扩张至700-1500亿美元。声网内部数据亦显示，其对话式AI相关用量在2025年第三季度实现151%的环比增长，反映出市场需求的爆发式增长。
在应用场景层面，情感陪伴、智能硬件、在线教育三大领域将率先实现规模化落地。大会现场演示的AI客服系统，通过实时语音交互与场景理解能力，展现了技术突破带来的体验升级。这类应用不仅需要精准的语义理解，更依赖对用户情绪、语境的动态感知，标志着对话式AI正从工具属性向情感连接层面延伸。
为助力行业把握这一机遇，声网在大会上发布了《2025对话式AI发展白皮书》与《对话式AI好奇者手册》，系统梳理了技术架构、开发流程与商业实践。同时推出的对话式AI引擎2.0、开发套件、模型评测平台及AI Studio工具链，形成了从底层技术到应用落地的完整解决方案。这些举措旨在降低开发门槛，加速技术普及，推动RTE与AI的深度融合。
从万亿分钟的服务规模到多模态技术的突破，从资本市场的热烈追捧到应用场景的持续拓展，实时互动行业正站在新的历史起点。随着RTE与AI的深度融合，一个更自然、更智能、更富情感的数字交互时代正在到来。这场变革不仅将重塑技术格局，更将重新定义人类与数字世界的互动方式。
