电商巨头亚马逊正加速布局超快速配送服务，计划推出30分钟内送达商品及日用品的新业务。据知情人士透露，该公司已向大型包装商品零售商征集可纳入该服务的商品清单，同时着手在西雅图、费城和沃斯堡三地建设或改造微型配送中心。这些设施将采用便利店式运营模式，仓库员工提前打包订单，由Flex配送员完成最后环节运输。
面对沃尔玛、塔吉特等传统零售商，以及Instacart、DoorDash等新兴配送平台的双重竞争，亚马逊正通过技术升级和基础设施扩张巩固市场地位。除北美市场外，其欧洲业务已与Gopuff展开合作测试超快配送，墨西哥市场则通过与Rappi的合作推进类似服务。近期上线的生鲜配送业务，正是这一战略的重要组成部分。
基础设施扩建方面，亚马逊计划新建的微型配送中心将显著缩短配送半径。以西雅图为例，新设施选址靠近核心消费区，配合智能路由算法，可使配送车辆减少30%的行驶距离。为支撑业务扩张，公司正在招聘大量仓库操作员和专职司机，部分岗位提供弹性工作制以吸引兼职人员。
消费者行为变化成为推动服务升级的关键因素。亚马逊CEO安迪·杰西在财报会议中披露，日用消费品业务增速持续领跑其他品类，今年以来同比增幅接近整体业务的两倍。这种消费趋势促使公司优化供应链体系，将高频购买商品前置到更靠近终端的仓储节点。
技术层面，亚马逊正在测试新一代分拣机器人和自动包装设备，这些装置可处理80%以上的标准商品分拣工作。配合动态路线规划系统，配送效率预计提升40%。公司内部文件显示，超快配送服务初期将覆盖2000余种高频商品，后续逐步扩展至生鲜食品和医药用品领域。
