近日，有媒体报道称，顺丰将不再参与2026年抖音电商的退货服务业务，这一决定系其主动放弃相关市场。据相关消息透露，抖音电商的退货履约服务后续将逐步交由京东、中通、圆通等物流企业承接。
针对这一传闻，顺丰方面向科技媒体回应称，与抖音电商退货业务的合作合同已自然到期终止，这一变动属于正常的商业行为，并无其他特殊原因。顺丰表示，双方在合作期间始终保持良好沟通，合同到期后也未续签，未来将根据市场变化和自身战略调整业务布局。
业内人士分析，物流企业与电商平台的合作往往基于合同期限和业务需求动态调整。此次顺丰退出抖音电商退货服务市场，或与其自身业务重心转移有关，而京东、中通、圆通等企业的承接也将进一步丰富抖音电商的物流服务体系。
