近日,一则关于携程的内部管理乌龙事件引发网络热议。有网友在社交平台披露,该公司疑似向全体员工发送了错误离职通知,相关截图迅速在互联网平台扩散。
根据网络流传的短信截图显示,通知以"XX你好,感谢一路相伴"作为开头,告知收件人可继续使用原手机号码登录内部沟通系统trappal,并提示通过"下一程服务号"获取离职员工专属服务。该消息的措辞与常规离职通知高度相似,引发员工群体强烈震动。
据携程内部人士透露,此次事件源于内部系统升级过程中的操作失误。当公司计划关停trappal平台的手机号绑定功能时,技术人员未及时关闭系统预设的短信提醒模块,导致关联短信被批量触发发送。另有员工补充说明,此次误发范围主要涉及HBU业务线,其他部门员工暂未收到类似通知。
多位自称收到短信的员工证实,在收到通知后登录内部系统时,发现所在部门的组织架构显示异常。有员工描述称:"整个部门的架构树突然消失了,就像真的被系统除名一样。"这种逼真的系统表现加剧了员工的困惑与焦虑。
随着事件持续发酵,网络舆论呈现两极分化。部分网友认为这暴露了大型企业系统管理的漏洞,调侃"世界是个草台班子"的论断再次得到印证;也有声音指出,技术故障在数字化管理中难以完全避免,关键在于企业的应急处理能力。截至目前,涉事企业尚未通过官方渠道对此事作出正式回应。











