一场原本计划为灰度测试的小型活动，意外成为引爆全民参与的AI消费狂欢。千问APP在春节期间推出的免单活动，首日8分钟内5万张免单卡被抢空，凌晨时段服务器持续承受订单洪峰。这场被阿里技术团队形容为“流量核弹”的运营行动，最终以9小时订单突破千万、全天1500万单的成绩收官，远超内部预期的100万单目标。
时隔一周，第二波免单活动于2月14日再度启动。千问C端事业群总裁吴嘉在首次媒体复盘时透露，首轮活动本质是验证AI在真实消费场景中的完整链路能力，从需求理解到支付执行的每个环节都经受住了考验。第二轮则将阿里巴巴生态全面接入，飞猪的机票酒店、大麦的电影票、高德即将上线的团购打车等服务均纳入其中，形成跨品类的服务矩阵。
数据变化印证了战略转型的成效。高客单价场景占比显著提升，酒店需求环比增长超400%，机票预订增长近300%。用户行为模式发生质变，从单一品类消费转向主动规划跨场景服务，例如通过AI完成春节行程的全链条安排。地域分布显示，低线城市和县域用户增速超过一二线城市，AI消费呈现明显的下沉趋势。
面对“补贴内卷”的质疑，吴嘉强调活动核心在于推动AI技术落地。他以AI订奶茶、购电影票等场景为例，指出这些看似简单的操作标志着AI首次深度参与消费决策链条。目前平台已上线AI购票、机票酒店预订等功能，打车、手机充值等新服务正在开发中，持续通过生活场景验证技术能力。
关于30亿投入的回报预期，吴嘉坦言实际支出已远超预算。他更看重这次全民参与的“压力测试”价值：用户需求的多样化、算力消耗的指数级增长、订单峰值的冲击，共同构成了AI技术走向成熟的必经之路。这种真实世界的打磨过程，比单纯追求用户规模增长更具战略意义。
当被问及是否瞄准AI流量入口时，这位负责人表示技术演进方向存在不确定性，但让AI融入日常工作的目标坚定不移。他特别提到中国在AI应用领域的领先地位，以淘宝AI购物的大规模落地为例，指出国内企业已在实际场景中建立优势。对于模型竞争，他认为各家技术迭代将共同推动行业进步，而阿里会持续追求智能水平的突破。
