在湖北省竹山县的乡村道路上，一辆辆智能无人车正穿梭往来，成为当地物流体系中的新亮点。这些无人车不仅解决了山区快递进村的难题，更让当地特色农产品加速走向全国市场，为乡村振兴注入科技动能。
竹山县地处秦巴山区腹地，山路蜿蜒、道路狭窄，复杂的地形曾是快递进村的“拦路虎”。过去，快递员往返县城与乡镇单程需耗时约1小时，往返60公里的路程不仅效率低下，还增加了运营成本。如今，京东物流投入的智能无人车接过了城乡接驳的重任，成为快递员的“智能搭档”。每天正午12点，无人车从县城站点准时出发，将包裹精准送达麻家渡镇、潘口乡、溢水镇等地；下午2点，再满载着从乡村揽收的农特产品返程，形成了高效的“县城—乡镇”自动化接驳专线。
这种“人机协同”的新模式，不仅大幅节省了时间和燃油成本，更让快递员能够将更多精力投入到上门服务和快件揽收中。一位在麻家渡站点工作的快递员表示：“以前开车往返要一个半小时，现在有了无人车，我们可以专心在村里揽收、派送，老乡们收寄快递更快了，省时又省心。”
无人车的引入，不仅优化了快递进村的流程，也为山区特产出山开辟了新通道。竹山的茶叶、山野菜、腊肉、绿松石等特色产品，正通过京东物流加速走向全国。以高价值的绿松石为例，其对物流配送的安全性和时效性要求极高。京东物流通过“小哥上门揽收+无人车接驳+公铁空运力保障”的模式，实现了特色产品从乡村到全国的高效流通。越来越多的当地商家选择与京东快递合作，体验到了高效配送带来的便利。
针对乡村道路复杂、突发情况较多的特点，京东物流为无人车配备了全流程安全机制。通过远程监控和异常接管等技术手段，确保无人车在各种路况下稳定运行。目前，无人车运力已接入湖北、湖南、山东、河南等多省的乡镇快递服务网络，进一步打通了乡村快递揽收的“最先一公里”。
随着无人车在乡村的覆盖范围不断扩大，京东物流正持续完善服务网络，以智能物流服务农民生活、带动乡村产业。这一创新实践不仅提升了物流效率，也为乡村振兴提供了可复制的科技解决方案。
