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深蓝汽车车机开机广告惹众怒,CEO致歉:是我的错

   时间:2025-05-29 07:01:54 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

近期,有关深蓝汽车在车机系统中强制推送开机广告的事件引发了车主们的广泛不满。多位车主通过微博等社交平台投诉,指出深蓝汽车在未提前通知的情况下,向他们的车辆车机系统强行植入了时长约三秒的开机广告。

据车主们反映,这些广告通常以“感恩回馈,面向首任车主发放专属购车券”为宣传语,出现在车辆启动时的车机屏幕上。一些车主表示,在初次看到这些广告时感到十分困惑和愤怒,认为这一行为严重侵犯了他们作为车主的权益,并对驾驶安全构成了潜在威胁。部分车主随即通过“深蓝管家”等渠道进行了投诉。

在网络上,关于此事的讨论也愈演愈烈。不少网友纷纷发声,指责深蓝汽车的行为不仅影响了车主的用车体验,还给他们带来了极大的精神压力。有网友明确要求深蓝汽车进行赔偿和道歉,并永久关闭车机广告。

面对车主们的强烈反应,深蓝汽车于5月27日通过其官方微博发布了一份道歉公告。公告中,深蓝汽车对车机系统开屏广告给车主们带来的不便表示了深深的歉意,并解释了此次广告推送的初衷是为了回馈深蓝车主,并提醒已购首任车主查收深蓝S09专属购车券。然而,由于沟通不当和考虑不周,这一行为给车主们带来了困扰。深蓝汽车承诺,未来将不断改进服务质量,确保车主的用车体验,并明确表示不再通过车机通道向用户推送类似的权益提醒。

深蓝汽车的CEO邓承浩也在公告下评论并转发,表达了对车主们批评的接受和诚挚的歉意。他透露,内部已经进行了流程优化,以确保未来能够以更好的方式向车主们传达深蓝汽车的福利信息。邓承浩还提到,在接待老车主时,发现有一半的车主都不知道有一万元的专属购车福利,因此他要求团队必须让更多客户了解这一权益。然而,这一尝试却以失败告终,他为此向车主们表示歉意,并希望得到大家的谅解。

还有一张深蓝汽车CEO邓承浩在社交媒体上发布的图片显示,他站在一辆深蓝汽车旁,面带微笑,似乎是在向车主们表示歉意和承诺改进的决心。这一举动也进一步表明了深蓝汽车对于此次事件的重视和对于车主们反馈的积极回应。

此次事件不仅引发了车主们对于深蓝汽车服务质量的质疑,也引发了社会对于车企在智能化、互联网化进程中如何平衡用户体验和商业利益的思考。希望深蓝汽车能够从中吸取教训,积极改进服务,以赢得车主们的信任和支持。

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