近日，知名科技博客Lenny’s Podcast发布了一段深度访谈，嘉宾是OpenAI董事会主席Bret Taylor，同时也是Agent创企Sierra的创始人。在这段长达90分钟的访谈中，Taylor分享了他对AI行业未来发展的独到见解，以及对创业者如何把握机遇的实用建议。
Taylor的职业生涯堪称传奇。自2003年从斯坦福大学硕士毕业后，他迅速在谷歌崭露头角，成为最年轻的产品经理，并主导了谷歌地图的开发，该产品上线首日即获得千万流量，彻底改变了本地生活行业。离开谷歌后，他创办了社交媒体公司FriendFeed，发明了信息流和点赞按钮等核心元素，最终以近5000万美元的价格将其出售给Facebook，并加入Facebook担任CTO。随后，他又创立了协作文档企业Quip，以7.5亿美元的高价卖给Salesforce，并在那里担任联席CEO。2023年初，Taylor再次出发，创办Sierra并加入OpenAI。
访谈中，Taylor详细阐述了AI市场的三大板块：前沿模型市场、工具层市场和应用型AI市场。他认为，前沿模型市场将主要由少数几家超级规模公司和大型实验室掌控，初创公司难以在这一领域立足。工具层市场虽然潜力巨大，但风险同样不小，容易受到基础模型公司的冲击。而应用型AI市场，特别是Agent领域，将成为未来AI产品的主要形态之一，其高度自动化和结果可衡量的特点，将使企业能够直接看到AI带来的生产力提升。
Taylor特别强调了Agent作为新时代应用的重要性。他指出，Agent不仅能够帮助企业提升客户体验和服务效率，还能通过结果导向的计费模式，统一供需双方的目标，促进AI产品的市场化。他举例说，Sierra帮助企业构建的AI Agent已经成功应用于客户服务、法律审查、内容营销等多个领域，展现了巨大的商业价值。
在谈到AI编程时，Taylor表示，虽然AI将承担大量软件开发工作，但人的任务将转变为操作代码生成机，这需要系统思维和对技术与商业问题的深刻理解。他认为，现有的编程语言如Python并不适合AI的特点，未来需要为AI重构一套既适合构建复杂系统又便于灵活调整的编程系统。同时，他也提醒创业者不要只等待底层模型的进步，而应通过工程设计提前兑现AI的潜力。
Taylor还分享了自己在产品设计和市场策略方面的经验。他提到，在谷歌地图的开发过程中，他们放弃了简单的数字化黄页模式，而是创造了全新的用户体验，从而取得了巨大成功。这启示我们，在新技术出现时，创造全新体验往往比简单的数字化更为有效。在市场策略方面，Taylor认为创业者应根据产品类型选择合适的市场落地路径，特别是要重视直销模式，以更好地触达和服务大企业客户。
Taylor还谈到了AI对教育的影响。他认为，ChatGPT等AI工具将促进教育平权，使每个孩子都能获得个性化的辅导。但同时，他也提醒家长和教育者要关注孩子的主观能动性，鼓励他们学会如何建设性地使用AI工具。
Taylor的访谈为创业者提供了宝贵的启示。在AI时代，创业者需要紧跟技术发展趋势，但更重要的是要深入理解业务需求，通过创新和工程设计提前兑现AI的潜力。同时，他们还需要关注教育平权等社会问题，积极利用AI工具推动社会进步。
