在智能门锁行业竞争日益激烈的当下，鹿客科技创始人、CEO陈彬将企业发展重心从追求规模增长转向组织能力建设。这位清华大学毕业的创业者，用十年时间重新理解了创业的本质——组织与人才是企业发展的根本动力。
2014年，陈彬离开百度智能硬件部门创立鹿客科技时，中国智能门锁市场渗透率不足3%，年出货量仅300万套。凭借团队在IoT领域的技术积累，公司很快与长租公寓品牌自如达成合作，通过软件解决方案大幅提升房源管理效率。2017年推出面向消费者的"鹿客"品牌后，次年即凭借Classic单品创下30万台销量，云丁子品牌更在住房租赁智能化领域连续十年保持市占率第一。
转折点出现在2021年。当行业竞争进入白热化阶段，陈彬发现公司陷入产品同质化困境。"大部分用户是通过小米渠道认识我们，品牌自身流量支撑不足。"他坦言，当时公司被迫收缩C端业务，转而专注B端定制化服务。这段经历让这位40岁的创业者深刻认识到：技术创新必须与商业成功形成闭环。
2022年起，鹿客科技启动组织变革，引入华为IPD（集成产品开发）体系。陈彬要求产研团队必须深入理解市场需求，销售团队则要参与产品定义阶段。"过去开发产品只看技术参数，现在必须评估全生命周期商业价值。"他以产品线经理培养为例，强调要选拔具备BU总经理潜质的人才，通过市场、营销、销售等多岗位轮动，培养既懂技术又通市场的复合型人才。
这场变革并非简单复制华为模式。陈彬清醒认识到，智能门锁行业与通信设备、新能源汽车存在本质差异。"我们毛利水平只有传统家电的1.5-2倍，无法承受完全照搬华为体系带来的成本压力。"因此，公司对PDT（产品开发团队）、PCT（产品商业化团队）架构进行简化，将决策层级压缩至两层，关键节点直接由CEO决策。
组织调整伴随战略聚焦。2021年底回归业务一线后，陈彬决定砍掉数十个SKU，集中资源打造2000元以上高端市场。针对高知女性群体推出的V系列，通过指脉、掌脉、3D人脸识别等技术创新，重新建立品牌差异化优势。今年9月发布的AI智能锁V6 Max，更融入包裹看管等场景化功能，向"AI家庭安全管家"定位迈进。
人才战略同步升级。陈彬现在兼任CTO、CMO、CHO多个核心岗位，但明确表示要建立职业经理人体系。"未来要从20个总监中培养出5-6个VP，最终形成2-3个CXO梯队。"他特别强调AI时代对干部能力的新要求："经验价值被稀释，好奇心、体系化思维和开放心态变得更重要。"
这场组织变革已初见成效。2023年公司营收突破10亿元，完成包括联想之星、小米、百度等在内的F轮融资，总融资额超10亿元。但陈彬更看重底层能力的构建："明年我们将推出全球首款真正意义上的AI智能锁，这需要组织具备持续创新和商业落地的双重能力。"
在深圳总部，陈彬的办公室常亮至凌晨。这位两个孩子的父亲，如今更享受聚焦核心问题的乐趣。"当组织能力与战略方向匹配时，增长自然会发生。"他指着白板上的产品路线图说，"未来三年，市场会看到我们的真正价值。"
