宜家在中国市场的战略调整持续深化,近日宣布自2026年2月2日起关闭七家线下门店,涉及上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨等地的商场。这一举措基于对现有顾客触点的全面评估,旨在优化资源配置,提升运营效率。与此同时,宜家将加速向“精准深耕”模式转型,未来两年计划在北京、深圳等核心城市开设超十家小型门店,其中东莞商场将于2月率先开业,北京通州商场紧随其后于4月亮相。
在渠道布局上,宜家正构建线上线下融合的全渠道生态。线上方面,继2020年入驻天猫后,今年8月“宜家京东官方旗舰店”正式上线,覆盖168个品类、6500余种产品,并提供小件商品满额包邮、京东物流配送等服务。线下则通过“设计订购中心”等新型业态探索本土化需求——深圳罗湖店作为内地首家试点,以300平方米的紧凑空间提供个性化设计服务,支持线上下单与配送,实现体验、交互与售后的无缝衔接。上海太古里快闪店以低价精品策略吸引消费者,9.9元的浇水壶等高性价比产品成为亮点。
业绩压力是推动宜家调整的关键因素。根据母公司英格卡集团财报,其中国区销售额自2019财年巅峰的157.7亿元下滑至2024财年的111.5亿元,缩水近三成;2021至2023财年增速从17%降至6.5%,远低于印度、东南亚等新兴市场。为扭转局势,宜家于2023年发布“生长+”战略,承诺未来三年投资63亿元,并在2026财年追加1.6亿元用于推出1600余件新品、23个系列及50余种美食,其中70%的价格投资聚焦畅销产品。
产品策略上,宜家围绕“完整睡眠”与“厨房生活”两大核心场景展开创新。睡眠领域延续2025年确立的解决方案,推出适配中国消费者习惯的床垫、寝具等产品;厨房板块则从材料、功能到饮食文化进行本土化改造,例如开发符合中式烹饪习惯的厨具,并在餐厅新增热狗、可溯源三文鱼等平价健康菜品,同时研发更多中式美食。电竞系列成为新增长点,京东旗舰店首发的电竞桌椅等产品瞄准年轻群体需求。
面对快速变化的中国市场,宜家中国业务转型及创新副总裁刘锐曾指出,本土化成功的关键在于“理解消费者生活,用合适的产品组合匹配渠道”。从大规模扩张到精细化运营,从标准化商场到场景化门店,宜家正通过产品降价、渠道下沉与体验升级,试图在竞争激烈的零售环境中重新定义自身角色。然而,如何精准把握消费趋势、平衡规模与效率,仍是其亟待解决的挑战。










