近日，航旅纵横宣布其民航官方直销平台迎来重要进展——奥凯航空正式入驻。至此，国内所有航空公司均已完成在该平台的布局，标志着这一被业界称为“民航版12306”的直销渠道实现全面覆盖。
去年3月，中国南方航空、中国国际航空、中国东方航空等三大航司相继发布公告，直指第三方机票销售平台存在的违规行为。以南航为例，其披露的投诉案例显示，部分旅客通过非官方渠道购票时遭遇价格欺诈、退改签费用虚高、附加服务乱收费等问题，严重侵害消费者权益。这些行为被指违反航司与代理商的协议条款，引发行业对销售渠道规范化的强烈关注。
作为应对措施，航旅纵横于去年7月推出官方直销平台功能，明确提出“零差价、零捆绑、零套路”的服务承诺。该平台突破传统OTA模式，所有机票产品均由航空公司直接发布运营，航旅纵横仅承担信息展示功能且不收取代理费用。目前，平台已支持升舱服务、客票验真、在线选座、电子发票开具及余票动态监控等全流程服务。
与携程、去哪儿等综合型OTA平台形成鲜明对比的是，航旅纵横的机票资源完全来自航空公司直销渠道。这种模式不仅避免了多层代理可能产生的价格失真，更通过技术手段实现了票价透明化和服务标准化。业内人士指出，此举或将推动整个机票销售行业向更规范、更高效的方向转型。
