全球知名电商平台eBay近日宣布，将于2026年2月20日起实施更严格的平台规则，全面禁止未经授权的聊天机器人和AI智能体在其拍卖系统中自动执行交易操作。根据最新修订的用户协议，任何试图通过自动化技术访问平台或提交订单的行为都将受到严格限制，AI系统需获得官方许可后方可开展相关活动。
此次规则调整源于eBay对技术滥用风险的持续关注。平台方在向用户发送的通知中明确指出，新版协议将强化反爬虫机制，重点打击大语言模型等智能工具在无人干预状态下完成购物的行为。此前，eBay已通过修改robots.txt文件设置技术屏障，在结账环节明确标注"仅限人类用户操作"，但单纯的技术手段未能完全遏制自动化访问。
尽管完全阻止数据抓取存在技术难度，但法律层面的约束为平台治理提供了新路径。更新后的用户协议通过明确责任条款，为科技巨头和AI初创企业的自动化程序设置了更高准入门槛。业内分析认为，此举既是对用户权益的保护，也反映出电商平台对交易安全性的深度考量。
当前AI购物领域呈现快速扩张态势。ChatGPT已推出集成式电商功能，支持用户在Etsy、Shopify等平台直接完成交易；搜索引擎Perplexity为付费用户提供一键结账服务；谷歌正推进"通用商业协议"标准化建设；亚马逊则在测试"Buy For Me"功能，允许用户通过应用购买外部品牌商品。这些创新尝试凸显了AI技术在消费场景中的渗透趋势。
值得关注的是，eBay并未完全关闭AI技术应用的大门。CEO杰米·伊安诺内此前曾透露，平台可能加入OpenAI的Instant Checkout项目。此次协议更新释放出明确信号：eBay欢迎授权智能体参与交易，但需建立在严格监管框架之下。伊安诺内同时承认，在假货治理和支付安全等挑战尚未完全解决的情况下，引入AI购物体验可能带来新的运营复杂度，平台正在谨慎评估相关技术方案。
