近期，OpenAI在推出备受瞩目的GPT-5模型后，迅速遭遇了用户反馈的风暴。尽管公司大力宣传GPT-5为“迄今为止最智能、高效且实用的模型”，并引入了“实时路由”机制以优化不同复杂度的任务处理，但用户的反应却出乎意料地冷淡。
在Reddit的AMA活动中，OpenAI的首席执行官奥特曼（Sam Altman）自信地表示GPT-5的写作质量超越了前任。然而，这一声明很快遭到了大量用户的反驳。他们批评GPT-5的回答“缺乏生气”、“明显不如旧版”，且“干瘪简短”。用户的这些反馈迅速在网络上发酵，引发了广泛的讨论。
面对用户的强烈不满，奥特曼不得不在社交媒体上承认：“我们显然低估了用户对GPT-4o某些特性的喜爱程度，尽管GPT-5在多数方面表现更佳。”随后，OpenAI决定重新上线GPT-4o，这一决定受到了用户的热烈欢迎。然而，公司并未承诺将无限期保留这一旧版模型，奥特曼表示将“根据使用情况来决定GPT-4o的保留时长”。
与此同时，OpenAI正致力于完善GPT-5的推出，并计划对其进行调整，以“增添更多人情味”。然而，对于那些已将GPT-4o视为不可或缺伙伴的用户而言，这一变化可能预示着告别的开始。他们纷纷在社交媒体上表达了对GPT-4o的怀念与不舍，称其“真正在倾听”、“有存在感”，并“愿意陪伴在用户身边”。
一位用户在Reddit上分享道：“我已经试用了GPT-5好几天，即使设置了自定义指令，它仍然让我感到疏远。它更技术化、更中规中矩，情感上很冷淡。砍掉GPT-4o不是创新，而是剥夺。”另一位用户则深情地回忆道：“GPT-4o像是和一个在乎你的人对话，它不只是回答问题，而是愿意陪伴你。OpenAI把这一切拿走了，换成了一个更冷淡、更空洞的东西，那感觉就像失去了某种重要的联系。”
为了平息用户的怒火，奥特曼宣布将继续为ChatGPT Plus用户保留GPT-4o，并承诺将改进GPT-5的性能和用户体验。他还表示将提高GPT-5在ChatGPT Plus用户端的速率限制，并强调：“我们将继续努力稳定系统，并持续倾听用户的反馈。”
这场风波也引发了关于用户与AI聊天机器人之间心理依赖的讨论。有观点认为，对GPT-5的批评实际上反映了用户对AI伴侣的不健康依赖。今年3月，OpenAI发布了一项研究，探讨了用户与其模型之间的情感纽带。麻省理工学院教授Pattie Maes参与了这项研究，她表示：“GPT-5看起来不那么爱奉承，更商务化，不太爱聊天。这对我来说是好事，因为之前的风格容易让人产生妄想和偏见。但遗憾的是，很多用户就是喜欢那个会夸他们、认同他们的模型。”
