自美国取消对800美元以下进口包裹的免税政策以来，跨境电商行业正经历一场成本结构的深刻调整。在2025年中国国际服务贸易交易会现场，如何通过技术创新应对贸易规则变化成为参展企业关注的焦点。记者观察到，人工智能技术正成为跨境电商突破成本瓶颈的关键工具。
阿里巴巴1688产业研究中心副主任岳鸿飞在展台接受采访时透露，平台近期接待了来自东南亚、欧美及拉美地区的采购商，其中墨西哥、哥伦比亚等新兴市场客户显著增多。这些买家普遍希望通过源头厂货平台直接对接中国工厂，在关税政策调整背景下寻找更具韧性的供应链方案。"全球市场对中国优质产品的需求并未减弱，但采购模式正在发生根本性变化。"岳鸿飞指出，传统年度大单正被拆解为高频次小批量订单，某国外客户已将单次千万级订单拆分为10个百万级订单以分散风险。
针对报关工作量激增的痛点，阿里巴巴推出的"生意大模型"展现出显著优势。该系统基于通义千问与DeepSeek技术框架，可实现报关流程的一键化处理。岳鸿飞举例说明，某工厂过去因人力成本问题拒绝接单小批量订单，现在通过AI系统能同时处理多笔小单，将"不愿接、接不了"的生意转化为"接得住、做得快"的稳定客源。数据显示，1688平台跨境业务呈现爆发式增长，过去一年跨境买家数突破700万，在线交易规模超3000亿元。
亚马逊中国副总裁邱胜在同期举办的行业论坛上表示，中国卖家已不再局限于欧美传统市场，东南亚、中东、拉美等新兴市场正成为新的增长极。他特别强调，跨境电商竞争逻辑正从价格战转向价值创造，"AI技术正在重塑从选品到物流的全链条，帮助卖家实现真正的降本增效"。据亚马逊平台数据，使用AI工具的中国卖家在运营效率上平均提升35%，库存周转率优化28%。
京东集团在服贸会上集中展示了跨境业务布局，其伦敦测试运营的Joybuy平台已覆盖日用百货、3C电子、家居家电等全品类商品。现场工作人员介绍，外国客商不仅关注中国商品出口渠道，更对京东展示的AI应用场景表现出浓厚兴趣。来自巴基斯坦的留学生Zee在体验机器狗和AI下棋机器人后表示："中国在人工智能领域的创新速度令人惊叹，这些技术完全改变了传统电商的运营模式。"
行业分析师指出，免税政策调整虽带来短期阵痛，但将倒逼跨境电商向精细化运营转型。岳鸿飞认为，中国供应链的优势不仅在于成本，更在于快速响应市场变化的柔性生产能力，"当AI技术深度融入生产、物流、营销各环节，跨境电商将进入技术驱动的高质量发展阶段"。据海关总署最新数据，尽管面临政策调整，2025年前三季度中国跨境电商进出口额仍保持12%的同比增长。
