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从认错到翻盘:蔚来全新ES8如何以产品调整与用户策略实现逆袭?

   时间:2025-09-24 23:02:40 来源:互联网编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

当李斌在上海车展期间首次展示乐道L90的前备舱钓鱼场景时,这家造车新势力正深陷舆论漩涡。彼时,承载着走量使命的第二品牌乐道遭遇销量滑铁卢,管理层紧急启动经营提效计划,但市场对蔚来的运营效率仍持悲观态度。这款被内部员工戏称为"其貌不扬"的新车,当时几乎无人预见其将成为扭转战局的关键。

五个月后,市场格局发生戏剧性转变。乐道L90上市首月交付量突破万辆,全新ES8上市后引发抢购热潮,提车周期延长至20周以上,锁单量远超李斌此前透露的4万台年度产能目标。两款纯电大三排SUV的热销,不仅让蔚来看到第四季度盈利的曙光,更让李斌从被调侃的"斌子"蜕变为备受赞誉的"斌神"。

这场逆袭背后,是蔚来产品战略的深度调整。过去,蔚来执着于树立"前沿创新"的品牌形象,却在市场节奏把控上屡屡失准,导致技术实力未能有效转化为市场竞争力。以第二代ES8为例,该车型过度追求差异化设计,忽视了中国消费者对空间、舒适配置的基础需求,甚至因取消交流慢充口引发争议。

李斌在媒体沟通会上坦承,第二代产品存在战略冒进问题。当时中国新能源渗透率不足30%,消费者对电动车仍存疑虑,蔚来却试图通过激进的产品规划引领创新,结果造成"解释成本过高"的困境。这种策略导致蔚来车型长期局限于特定用户群体,难以突破圈层壁垒。

第三代产品的开发理念发生根本转变。全新ES8车长扩展至5280mm,标配冰箱、彩电、大沙发等舒适配置,电池容量全面升级至102度。更关键的是定价策略的调整,整车起售价降至40.68万元,BaaS模式下单价下探至29.88万元,甚至低于品牌入门车型。这种"加量减价"的策略,使新车上市三天锁单量即超过前代车型全生命周期销量。

产品定义逻辑的变革体现在"基础题"与"附加题"的优先级调整。蔚来现在要求产品首先满足作为大三排SUV的基本功能,再展现纯电车型的技术优势。这种转变在乐道L90上得到验证,其前备舱周使用率达93%,成为高频实用功能。自研智驾芯片的应用则实现算力提升与成本下降的双重突破,为价格调整提供技术支撑。

市场表现带来的连锁反应正在显现。管理层透露,全新ES8不仅有望实现比前代更高的单车毛利率,还将改变蔚来依赖入门车型走量的局面,提升品牌平均售价。更关键的是,盈利预期的改善正在消解市场对蔚来生存能力的质疑,这对维护老用户权益信心具有重要意义。

用户运营始终是蔚来的独特标签。在近期举办的NIO Day上,6000名车主通过筛选参与活动,用户乐团表演与纪录片放映占据开场半小时。这种将舞台交给用户的做法,在汽车行业堪称异类。活动收获的数百万元赞助收入,更印证了用户社区的商业价值。

李斌认为,用户选择品牌本质上是价值观的契合。初代ES8车主对免费换电权益的担忧,折射出市场对蔚来长期发展的疑虑。而当前的销售热潮与盈利预期,正在构建更稳固的用户信任基础。当其他品牌致力于让用户爱上自己时,蔚来通过实际行动证明:品牌同样可以深爱用户。

 
 
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