近日，一场聚焦远程银行数智化转型升级的同业交流活动在合肥盛大举行，吸引了百余位行业专家齐聚一堂。此次活动以“‘大模型+智能体’引领远程银行数智化转型升级”为主题，旨在探索金融科技前沿技术如何赋能银行服务模式创新。作为核心协办方，科大讯飞凭借其在人工智能领域的深厚积累，成为活动中的技术焦点。
科大讯飞总裁在活动致辞中强调，远程银行已不再局限于传统的服务窗口角色，而是逐步演变为推动金融行业价值增长的核心引擎。依托认知智能全国重点实验室的研发优势，科大讯飞在大模型技术领域取得突破性进展，并将这些成果深度应用于远程银行场景。通过数字员工、智能知识库等创新工具，银行得以突破传统服务模式的局限，实现从“被动响应”到“主动服务”的根本性转变。
在保障技术安全可控方面，科大讯飞构建了覆盖全生命周期的安全治理体系。该体系严格遵循“技术向善、安全可控”的原则，从数据采集、模型训练到应用部署的每个环节均实施严格管控，为金融行业智能化转型提供了坚实的安全屏障。这一实践不仅回应了行业对技术伦理的关切，也为金融机构在数字化转型过程中平衡创新与风险提供了可复制的解决方案。
活动期间，科大讯飞研究院副院长通过案例解析与趋势研判，精准指出当前远程银行在服务效率、客户体验、风险管控等方面的核心痛点。其分享内容基于大量实战数据，为同业机构提供了兼具理论深度与实践价值的转型参考。与会专家普遍认为，这种“问题导向”的分享模式有效缩短了技术落地路径，加速了行业共识的形成。
作为金融科技生态的重要构建者，科大讯飞在此次活动中展现了强大的产业协同能力。通过与华为、徽商银行等伙伴的深度合作，公司搭建起开放共享的技术交流平台，推动产业链上下游资源整合。这种“技术+场景+生态”的三维驱动模式，为银行机构提供了从基础设施升级到业务模式创新的多元化转型路径。
目前，科大讯飞已形成覆盖大模型训练、智能体开发、场景化部署的全栈技术能力。其解决方案在远程银行领域的应用成效显著，不仅提升了服务响应速度与客户满意度，更通过智能风控系统降低了运营成本。随着技术持续迭代，科大讯飞正以更成熟的数智化工具，助力金融行业构建高质量发展新格局。
