一场围绕奶茶展开的营销活动，悄然掀起了商业领域的新波澜。阿里近期通过奶茶这一大众饮品，巧妙地将用户引流至千问入口，完成拉新任务的同时，还带动了淘宝闪购的日活跃度，商家也从中获得补贴。原本一笔单纯的营销费用，如今实现了对两块业务的同步支持，补贴效率大幅提升，这一创新玩法引发了广泛关注。
2026年伊始，AI成为社会焦点，热度持续攀升。此次奶茶营销活动火爆异常，甚至出现爆单情况。有公司员工抱怨点不上千问奶茶，有人调侃，满大街送“千问”奶茶的小哥，或许就是第一批为AI“打工”的人。一杯奶茶竟有如此大的吸引力，背后实则是对人性弱点的精准把握——嗜甜、免费和社交需求。
从商业历史来看，成功的全民营销活动无不击中人性痛点。微信支付的春晚营销、拼多多的砍一刀活动，皆是如此。奶茶能在营销中屡屡成为主角，并非偶然。过去十年，奶茶已成为全民饮品，在全球范围内掀起开店潮，与咖啡形成对抗之势。人类对甜的喜爱，源于基因里的生存本能。在采集狩猎时代，甜味意味着安全能量，能支撑运动、御寒和繁衍。现代工业进一步放大了这种偏好，形成生理和心理的双重成瘾机制。而奶茶的免费属性和社交功能，又使其具备强大的裂变传播能力，此次营销活动便成功借助这一特性，将元宝从苹果应用商店第一的位置拉了下来。
对于阿里而言，此次营销活动意义非凡。作为长期依赖外部流量的公司，如何解决快速获客难题至关重要。中国两大流量池微信和抖音的母公司均有AI产品，千问获取外部流量机会渺茫。阿里的这一营销策略，堪称“一鱼两吃”。通过投入资金吸引用户到千问入口，再由淘宝闪购完成履约，既带动了业务，又补贴了商家，实现了营销费用的内部消化。
然而，新问题也随之而来。用户被吸引过来后，能否留下成为关键考验。千问的差异化优势在哪里，目前尚不明晰。不过，奶茶在此次活动中可视为阿里业务AI化的一个缩影。阿里计划将所有业务与千问AI入口打通，一杯奶茶背后，是电商中供给、库存、配送、支付、售后等环节与千问的无缝连接。除了淘宝和闪购，高德、盒马、飞猪等生态业务也将借助“请客计划”，培养用户使用AI交易的新习惯。
在AI时代，所有业务都需寻找新的入口。千问能否成为整合阿里所有业务的新流量入口，此次奶茶营销活动仅是一个开端。过去，用户在不同App间跳转，间接完成了平台系统整合；如今，跳转被取消，后台复杂性全部回归平台内部，这对任何商业巨头都是一场压力测试。一旦AI成为入口，失败将不再仅仅是体验问题，而是关乎公司整体实力。
此次30亿免单活动，表面看是在补贴消费者，实则是在为重塑用户行为买单。它并非单纯教育用户使用AI，而是将AI融入一个几乎无法拒绝的选择中。真正被押注的，是未来人类的用户习惯。
