小米汽车近日就网络暴力问题采取强硬措施,通过官方社区和法务部门双渠道发声,明确表态将全力维护车主合法权益。针对部分用户因分享真实用车体验遭遇不实信息传播和人身攻击的现象,企业宣布启动法律维权行动,并呼吁受影响车主主动联系获取支持。
据小米汽车社区发布的公告显示,近期出现针对车主的网络暴力行为,包括编造虚假信息、恶意曲解用车反馈等。企业特别开通信息收集通道,承诺对用户提交的维权资料严格保密,并表示将协同法律团队为受害者提供全程协助。公关负责人王化转发声明时强调,任何遭遇不法侵害的车主都可通过社区渠道反馈,公司"将竭尽所能提供支持"。
法务部门同步披露的维权进展显示,2025年以来已对16465条网络舆情完成法律评估,锁定231个重点监测账号。其中92个存在恶意侵权行为的账号被提起民事诉讼,35位车主的维权诉求获得法律协助。目前部分案件已进入司法审理程序,企业表示将根据案件进展适时公开信息。
公告指出,部分MCN机构和网络"黑水军"长期通过系统性造谣诋毁企业声誉,严重破坏网络舆论生态。小米法务团队强调将坚持"依法依规"原则推进维权工作,既包括对侵权账号的民事追责,也涵盖协助用户维护个人权益的专项行动。企业重申与用户站在一起的立场,呼吁共建理性、尊重的网络交流环境。