1月7日，雷军谈直播中回应了近日小米与“万能的大熊”合作一事。
雷军表示，整个小米公司对此事做了非常认真的调查。也经过了这个管理层认真的商量做出的严肃的处理，为什么这么处理？雷军觉得不是因为这个KOL批评了小米，也不是因为这个KOL得罪了米粉。
雷军认为，KOL一直在攻击贬低小米用户，甚至诅咒小米用户，作为企业，肯定不能容忍。
雷军还谈论了小米公司的底线，要坚定的站出来保护小米用户，保护车主，绝对不能容忍任何诋毁车主。
雷军承认，公关部确实做得不好，所以公司决定，对他们进行批评和处罚。
但雷军也想为他们说句公道话，也希望米粉朋友们能理解，就是过去几个月，公关部过去长期处于高压工作，也请米粉给他们一个改过的机会。
同时，公关部徐洁云表示，确实错了，全力把工作做好，会维护好车主权益。
1月6日，小米官方回应与“万能的大熊”终止合作一事。
官方称，昨天关于团队与相关KOL接触一事，公司立刻启动了专项调查，有了初步结论，公关部总经理徐洁云当晚就向大家同步决定：相关接触已立即终止，且承诺未来不会合作。
今天，正式调查结果出来，经过管理层讨论，认为该事件严重违背公司原则，也严重伤害米粉朋友们的感情，属于严重违规，按公司制度做出如下处罚：
一、涉事负责经办人员，做辞退处罚。
二、集团副总裁兼CMO许斐和集团公关部总经理徐洁云承担管理失职责任，予以通报批评，扣除2025年相关绩效成绩，并取消2025年度奖金。
此前，小米公关部徐洁云深夜发文致歉，确认此前与争议博主“万能的大熊”有过接触，目前已终止任何形式的合作，且后续不会再合作。
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