阿里旗下千问APP在春节期间推出大规模补贴活动，用户可通过领取无门槛优惠券免费点购奶茶，此举引发市场广泛关注。活动首日系统即因流量激增出现短暂瘫痪，部分合作茶饮品牌门店订单量暴增，甚至出现爆单现象。这一策略被视为阿里在AI应用领域争夺用户的重要布局，同时也暴露出商业模型构建中的深层挑战。
根据活动规则，用户更新APP后可直接领取25元无门槛券，邀请新用户下载双方各得同等额度优惠券，每人最多可获得21张。这种裂变式补贴策略迅速点燃用户参与热情，数据显示活动启动9小时内订单量突破千万，其中茶饮类订单占比超过九成。系统崩溃导致部分用户尝试通过模拟"马云""蒋凡"等阿里高层身份提高点单优先级，这种黑色幽默现象在社交平台广泛传播，意外形成二次传播效应。
茶饮品类成为战略支点具有多重考量。相较于正餐，奶茶标准化程度高、食品安全风险低，且具备强社交属性，天然适合作为AI交互的试验场景。阿里内部将此次活动定义为"用户教育工程"，试图通过高频次、低门槛的消费场景，培养用户使用AI完成生活服务的习惯。淘宝闪购此前积累的商户资源、配送网络和补贴经验，为千问提供了现成的运营基础。
但补贴狂欢背后隐藏着商业逻辑的悖论。本地生活平台传统盈利模式依赖广告收入，而AI点单通过自动化筛选大幅缩短用户决策路径，可能减少商户曝光机会和平台广告位价值。当AI推荐完全基于用户偏好时，商户是否愿意继续为流量付费成为疑问。这迫使阿里必须重构商业模型，摆脱对流量拦截和信息差的依赖。
用户信任构建仍是关键障碍。尽管部分用户享受薅羊毛乐趣，但多数人仍将千问定位为短期工具。有用户表示，完成优惠券使用后会立即解绑支付账户，对AI系统安全性存在疑虑。这种心理在涉及高客单价商品时更为明显——当AI介入购买决策时，用户对控制权让渡的警惕性显著提升。如何跨越这道心理防线，将成为决定AI应用长期发展的核心命题。
港股茶饮品牌股价在活动期间集体上扬，古茗创下上市新高，茶百道涨幅超6%，形成与阿里股价下跌的鲜明对比。这种市场反应折射出资本对补贴策略的复杂态度：既看到短期流量激增的价值，也担忧商业可持续性。当30亿补贴消耗殆尽，用户留存将取决于AI服务能否真正创造不可替代的价值，而非单纯的价格优势。
活动暴露的技术短板同样值得关注。在复杂点单测试中，千问出现指令理解偏差、记忆丢失等问题，显示自然语言处理能力仍有提升空间。这不仅是技术优化问题，更关乎用户与AI能否建立可靠协作关系。当用户发现AI连基础点单需求都难以满足时，任何商业布局都将成为空中楼阁。
