随着国际旅游市场逐步回暖,北京离境退税服务迎来新一轮创新升级。今年以来,北京市税务部门联合中国银行北京分行,通过多项政策优化与服务创新,为境外游客打造"消费-退税-离境"全流程便捷体验。数据显示,截至8月底,全市离境退税业务量较去年同期激增251%,退税商品销售额增长84%,累计为来自170个国家和地区的1.5万名境外旅客办理退税。
在2025年中国国际服务贸易交易会文旅展区,来自意大利的游客马可·罗西在唐人坊选购非遗绢人后,现场体验了"即买即退"服务。通过集中退付点,他仅用3分钟便完成退税流程,税款直接转入支付宝账户。"这种效率在欧洲难以想象,北京的服务令人惊叹。"他展示着手机里的退税到账通知说道。展区内,七种语言的退税指南、电子地图展示屏和流程指引信封吸引了众多国际参展商驻足咨询。
今年5月,北京市在全国率先推出"全城退税,一点通办"模式,构建起覆盖核心商圈的退税服务网络。首批在王府中環、金融街购物中心、国贸商城设立的3个集中退付点,将全市1500余家退税商店纳入"即买即退"体系。随后,三里屯商圈和祥云小镇的两家中国银行网点加入服务网络,形成"商圈+银行"双轨退付格局。目前,境外旅客在任一退税商店购物后,均可选择5个集中退付点中的任意一处办理退税。
政策创新方面,北京市将单件商品退税限额从5万元提升至22万元,覆盖95%以上退税旅客的消费需求。同时,离境承诺期限由17天延长至28天,给予游客更充裕的行程安排空间。这些调整使政策惠及面显著扩大,特别是对高价值商品购买群体和长线旅游客群形成强力吸引。
区域协同方面,京津两地实现离境退税"即买即退"异地互认。境外旅客在北京或天津享受服务后,可自由选择北京首都机场、大兴机场或天津滨海机场完成核验离境,彻底打破"开单地离境"限制。技术层面,支付宝"碰一下"退税功能在集中退付点上线,实现税款实时到账。除"碰一碰"外,游客还可通过扫码或搜索"入境人士退税"调取收款码完成操作。
服务升级带来的市场效应持续显现。在国贸商城退税点,工作人员介绍,近期高端消费品退税量增长显著,珠宝、腕表等品类占比提升至40%。金融街购物中心则出现"退税旅游"新现象,部分旅行团将退税点纳入行程安排。税务部门数据显示,欧洲旅客占比达35%,成为最大消费群体,而东南亚旅客数量同比增长210%,显示政策对新兴市场的吸引力。