亚马逊近日确认启动新一轮大规模裁员计划，涉及约1.6万个企业及技术岗位，这是该公司自2024年10月以来第二轮结构性调整。此次裁员延续了首席执行官安迪·贾西推动的组织扁平化战略，被裁岗位覆盖云服务、零售、视频及人力资源等核心部门，标志着这家科技巨头正加速向人工智能时代转型。
据内部文件显示，裁员行动代号"黎明计划"，最初因AWS高级副总裁科琳·奥布里误发日历邀请而意外曝光。尽管邀请迅速撤回，但随附的草案明确提及北美地区已完成的岗位裁撤安排。亚马逊随后通过高级副总裁贝丝·加莱蒂的公开信证实调整方案，强调受影响员工将获得90天内部转岗期及包含医疗保险的职业过渡支持。
财务数据显示，亚马逊2025年第三季度已计提18亿美元遣散费用，本轮裁员使该公司近半年累计减员达3万人，占企业技术岗位总数的10%。这一规模超过2022-2023年累计裁员2.7万人的纪录，创下公司成立31年来最大规模组织重构。贾西在内部备忘录中直言，生成式AI的广泛应用将重塑工作模式，部分岗位需求将永久性减少。
与裁员形成鲜明对比的是，亚马逊正以前所未有的力度布局AI基础设施。第三季度财报显示，公司资本支出同比激增61%至342亿美元，其中899亿美元年度投入主要流向数据中心建设。作为利润支柱的AWS云业务营收同比增长20%至330亿美元，运营利润率提升至35.2%，验证了贾西"技术驱动效率"的战略方向。
组织调整背后是亚马逊对后疫情时代商业逻辑的重构。2021-2022年期间，公司员工规模因线上消费激增翻倍至160万人，但随着全球经济放缓和线下消费复苏，庞大的人力成本开始拖累运营效率。此次裁员集中于白领岗位，反映出管理层通过削减冗余层级、强化决策链条的决心。
实体零售领域的战略收缩同步推进。亚马逊确认将关闭所有Amazon Go无人便利店及Amazon Fresh生鲜超市，转而聚焦高端有机食品连锁Whole Foods。这种"弃车保帅"的举措，与科技同行形成共振——meta本周裁撤Reality Labs部门超千个岗位，Pinterest同步削减15%人力，均将资源转向AI相关业务。
资本市场对亚马逊的转型举措反应审慎。裁员消息公布当日，公司股价微跌0.68%至243美元，但全年资本支出指引上调至1250亿美元的计划，推动股价在后续交易中回升3.2%。分析人士指出，科技巨头正面临双重挑战：既要通过裁员维持短期财务健康，又需持续投入AI竞赛确保长期竞争力，这种平衡术将成为行业新常态。
全球科技行业裁员追踪平台数据显示，过去四年累计已有70万从业者受到影响。亚马逊的案例表明，当企业进入技术代际转换期，组织重构往往伴随着剧烈阵痛。被裁撤的3万个岗位象征着传统运营模式的终结，而千亿美元级AI投资则预示着新竞争格局的开启，这场效率革命正在重塑整个科技行业的生态版图。
