特斯拉近日在其Robotaxi应用中透露，正在开发一项名为“无障碍出行服务”的新功能，旨在为残障人士提供便捷的自动驾驶车辆呼叫服务。这一举措被视为自动驾驶技术向包容性方向迈进的重要标志，尤其对无法独立驾驶的人群具有深远意义。
据内部信息显示，特斯拉不仅计划推出适配轮椅的无障碍车辆（Wheelchair-Accessible Vehicle，简称WAV），还在针对医疗出行场景开发定制化解决方案。公司通过展示Robovan自动驾驶面包车的概念图，暗示该车型可能成为无障碍服务的主要载体。这款车型曾于去年10月的Robotaxi发布活动中首次亮相，其低地板设计和宽敞空间被认为非常适合残障人士使用。
特斯拉首席执行官埃隆·马斯克在社交平台X（原推特）上对相关讨论作出明确回应，用“完全正确”（Absolutely）确认了公司正在推进的这些项目。技术团队透露，无障碍车辆研发已进入实质阶段，重点解决轮椅上下车便利性、车内固定装置安全性等关键问题。
医疗出行场景成为特斯拉关注的另一个重点领域。通过分析用户需求数据，公司发现术后康复患者、定期透析病人等群体对专用运输服务存在迫切需求。Robovan的模块化内饰设计被认为能够快速切换为医疗运输模式，配备可折叠担架床和生命体征监测设备。
值得注意的是，马斯克旗下另一家科技企业Neuralink也在同步推进残障辅助技术研发。这家脑机接口公司开发的设备旨在帮助瘫痪患者控制外部装置，未来可能与特斯拉的自动驾驶系统形成技术协同。医疗专家指出，这种跨领域技术整合可能为行动障碍者创造前所未有的出行自由。
行业分析师认为，特斯拉的这项服务计划具有双重战略价值：既填补了自动驾驶市场的细分空白，又通过社会责任实践提升品牌形象。数据显示，全球残障人士出行市场规模超过千亿美元，但目前专门服务供给严重不足。特斯拉的入局可能推动整个交通行业重新思考无障碍设计标准。
